Elama
Cистема, которая позволяет централизованно управлять рекламными кампаниями в основных системах контекстной рекламы
| Отзывы клиентов (58) | Отзывы сотрудников (0) |
2017-11-22
Антон
Давно работаем как партнеры с данным сервисом. Все было ок. Но где-то с месяца 2 назад они начали предлагать НАШИМ клиентам свои бесплатные услуги и переводить клиентов с НАШЕГО аккаунта, где нам полагается процент от пополнения клиентом счета, на свой. Другими словами наш партнер в обход нам предлагает свои услуги нашим клиентам. Уже перевелись 3 наших клиента. Очень хотели бы поговорить с их директором, но менеджеры не пропускают. Еслиб жили в одном городе с ними, наведались бы в гости.
Ответы на отзыв
2017-12-08
eLama
Добрый день!
Аккаунты, которые отмечены в нашей системе как клиенты определённого агента, мы никогда не переводим без объективных причин. Поводом для этого может послужить только обращение самого клиента о том, что он хочет отказаться от услуг своего агента и перейти в агентство еЛамы. При этом агенту мы обязательно отправляем уведомление об этом. Сожалеем, что у вы столкнулись с подобной ситуацией. Нам бы очень хотелось в ней разобраться! Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте https://vk.com/elamacares , мы обязательно решим данную проблему.
Аккаунты, которые отмечены в нашей системе как клиенты определённого агента, мы никогда не переводим без объективных причин. Поводом для этого может послужить только обращение самого клиента о том, что он хочет отказаться от услуг своего агента и перейти в агентство еЛамы. При этом агенту мы обязательно отправляем уведомление об этом. Сожалеем, что у вы столкнулись с подобной ситуацией. Нам бы очень хотелось в ней разобраться! Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте https://vk.com/elamacares , мы обязательно решим данную проблему.
Ответить
Каталог компаний
Похожие компании
