Периодически возникают проблемы с оплатой, с карты деньги списываются, а на номер не поступают, приходится ждать несколько суток или делать заявку. За что я плачу? Если связи не получаю
Ответы на отзыв
2026-02-16
Алло Инкогнито
Уважаемый Игорь!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы все платежи проходили быстро и без проблем, и мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса.
В нашей системе не зафиксированы массовые проблемы с оплатой и зачислением средств. Тем не менее, если у вас возникали трудности, просим вас обратиться в службу поддержки +7(495)201-11-11 или на электронную почту helpme@alloincognito.ru с указанием деталей — мы тщательно проверим ваш случай и поможем разобраться.
Ваш комфорт и качественная связь — наш приоритет. Спасибо за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше!