Социальная сеть Одноклассники анонсировала запуск нового сервиса – Сообщения для групп. С его помощью пользователи смогут отправлять сообщения страницам и группам. Также в планах у социальной сети открытие API для работы с внешними системами обработки сообщений и CRM.

Сервис «Сообщения для групп» позволит администраторам сообществ отвечать пользователям как с веб-версии сайта, так и с мобильного устройства. Созданный данный инструмент как для большого, так и малого бизнеса. Сервис дает возможность брендам всегда быть на связи с потребителями.

API для работы с внешними системами обработки сообщений и CRM позволит разрабатывать ботов для сообществ и подключать внешние системы. Таким образом, процесс коммуникации с пользователями станет проще. Одноклассники будут проводить закрытое тестирование API с партнерами в течение месяца. После чего функция станет доступна для всех.