Доставка Перекресток

Что нужно от человека, который решил заказать продукты? Всего пару шагов.
1. Набрать название сети
2. Открыть каталог
3 Кликать по нужным товарам на кнопку купить
4. Войти в корзину
5. Оставить свои данные
6. Оплатить покупку 7. Встретить курьера
8. Сверить товар. Эту инструкцию уже всем своим соседкам продиктовала, чтобы не терялись.
Оба раза доставка была вовремя, курьеры приходили вежливые, здоровались, маска одета правильно, а не на шее, руки в перчатках. Сами опрятные, сумки чистенькие, пакеты в контейнерах аккуратно разложены. С третьим заказом произошла небольшая загвоздка, сломался лифт, а я на 5-том. Ну, думаю, сейчас позвонит, что подъезжает, придется вниз топать, а потом как все тащить, ведь то и понравилось, что до дома доставляют. Нет, мальчишка все поднял до квартиры, как всегда отлично сработали, спасибо.

В свете последних событий, перешли на заказ продуктов на дом. Делали заказы в нескольких магазинах, и вот заказали вперекрестке. Собрала корзину, некоторые позиции сразу были в не доступа, заменила. Деньги списали с карты сразу, хотя в других магазинах это происходит в момент получения заказа. Доставка была на следующий день. Присылыли смс-ки: заказ принят, собран, не все в наличии!!! а деньги уже списали полностью!!! Доставили на следующий день (заказ84529727) Продукты свежие, упакованы хорошо, информировали о приезде курьера. Только вот разницу в 500 руб обещали вернуть на карту в трехдевный срок, но прошла неделя - возврата нет. Руководству перекрестка хочется пожелать по примеру др магазинов снимать деньги, когда уже заказ доставлен или хотя бы полностью собран и сумма реальная, и сборщик заказа должен бы позвонить - согласовать отсутсвующие позиции, ведь можно их заменить, так и делается в других магазинах. Вот это испортило все впечатление, больше заказывать в перекрестке не буду, и рекомендовать тоже, есть магазины, которые ответственно относятся к своим обязательствам.

Когда раньше в магазин сам ездил, всегда брал то, что мне нужно. С ограничениями из-за самоизоляции стал менее подвижен, даже продукты стал заказывать через Интернет. Скажу я вам тема мне очень понравилась, открыл для себя множество возможностей. О том, что не нужно машину заводить, думать о средствах индивидуальной защиты, тратить время до магазина и обратно – это само собой разумеющееся. Но я про другое: наконец-то стал пользоваться имеющимися в магазине акциями! До этого на них особое внимание не обращал. Ну пришел, взял товары, что надо, а со скидкой они или нет, не заморачивался.
Теперь при онлайн заказе хочешь-не хочешь обязательно увидишь скидки. Теперь понимаю тех, кто охотится за ними. Купить товар в полцены – это же вообще норм. Можно вместо банки кофе сразу две взять по той же цене. Или вместо пачки чипсов сразу пару отхватить. Теперь обязательно просматриваю акционный товар и даже если он не нужен пока, но при этом не скоропортящийся, то заказываю. Вот такая вот арифметика)

После того как я воспользовалась доставкой интернет магазина Окей, ссылочка здесь https://otzovik.com/review_10097416.html [url=/review_10097416.html] Отзыв: Okmarket.ru - интернет-магазин О'Кей - Ужасно(((( Нам пришлось до заказывать мясные продукты в Перекрестке. Впечатления от доставки Перекрестка просто отличные. Все товары которые были заказаны на сайте, все были в наличии, все привезли. Никакой замены на другой товар не было. Мясо было упаковано в вакуум. Весовой товар соответствовал чеку.
Доставили все с самого утра (подфартило конечно может быть), информировали по SMS время, контактный номер и имя курьера. В подарок положили клубную карту Перекрестка. Оплата была наличными. После еще и позвонили, спросили всем ли довольны.

Давненько пользуюсь онлайн заказами в перекрестке. Сейчас ощутим приток покупателей) Это и быстро заканчиваемые товары, и периодические лаги при заказе, и конечно доставка. Сейчас очевидно трудно курьерам. Главная проблема перекрестка, как многие пишут, что покупатель может не увидеть, как из его корзины пропал товар. Это происходит из-за того, что кто-то купил его быстрее вас. До пандемии такой ерунды не было, сейчас это происходит, опять же, из-за большого количества людей. Конечно это надо пофиксить, странно, что перекресток до сих пор не сделал это. Зато есть отличные карточки товаров. Указание производителя, состава, ну и всех необходимых маркировок. Я лично закупаюсь не очень много, но набираю на 3000, чтобы доставка была бесплатная. Сама доставка достаточно оперативная, мне практически всегда привозят уже через 2-3 часа. Курьер приносит пакеты прямо до двери. Работой магазина доволен и пользуюсь с удовольствием!

Заказ в апреле 2020 года онлайн был на определенную сумму. Оплачен. Привезли на меньшую. Разницу не вернули. В службе поддержки Перекрестка говорят, что деньги должен вернуть сбербанк. В сбербанке, так как услуга все-таки была оказана, хоть и частично, говорят, что возврат должен оформить Перекресток. В службе Перекрестка твердят тоже самое, что это не они.

С мужем решили сделать заказ продуктовых товаров. Однако решила все сделать сама, пока он был на работе. Честно говоря, не слишком сильна в интернет-покупках. Но решила, если не получится, то муж придет и точно справится, он не я, в компьютерах знает толк. Выбирать товар было проще простого, даже как-то интересно. Все так же, как и в обычном магазине, только руками ничего не потрогаешь, все курсором в продуктовую корзинку отправляешь. Конечно, какой тебе, положим огурец или помидор положат, свежее ли мясо или пельмени будут, как довезут пакет с молоком? Было и еще пару моментов, которые меня заставили десять раз подумать, чем сделать заказ. Во-первых, онлайн оплаты боялась и во-вторых, как они овощи ровно килограмм отмерят. Все мои вопросы были решены после оформления и реализации первого заказа. Товар привез курьер вечером, как и было указано, все продукты были в наличии. Товары лежали по пакетам, по отдельным контейнерам, потому-то ничего не рассыпалось, не пролилось. Пельмени были в сумке со льдом, потому тоже не успели растаять. Что касается весового товара, то вес был чуть больше. Был автоматически произведен перерасчет итоговой суммы на ту разницу, что веса стало больше. Овощи все были свежие, без вмятин и гнили.

Обычно доставляет в день заказа, редко на следующий день. Такое скорее всего возможно ближе к выходным, когда заказов больше, чем обычно. При этом при заказе всегда пишут примерную дату и время доставки. Все курьеры, что ко мне приезжали, были в масках и перчатках. Без это сейчас нельзя. Привозят прямо до двери, оставляют пакеты, уведомляют вас и уезжают. Все крепко упаковано, в отдельных пакетах. Мало вероятно, что по пути что-то с продуктами произойдет. По поводу ассортимента вопросов нет. Все, что мне нужно для проживания есть и даже больше) Овощи, фрукты, снеки, колбасы, сыры, мясо, пельмени, различные напитки и еще много-много всего. Грамотная разбивка товаров на категории, за пару минут разобрался где что. Пару раз попались мягкие помидоры, ну что ж поделать. Хотя такие овощи и в обычном магазине могут попасться, только мы их пропустим, а тут магазину нужно реализовать товар. С остальными продуктами таких проблем не было, все отличного качества.

Всегда любил магазин и ходил только туда. Магазин, где управляющим не все равно на покупателей. В зале всегда чисто, продукты всегда свежие. Поэтому из всех онлайн магазинов выбрал перекресток. Надо сказать, что магазин достойно справляется в такое тяжелое время. Ни разу не встретился с какой-либо ошибкой или неполадкой. Разве что небольшие задержки в доставке. Но к курьерам я претензий не имею, прекрасно понимаю в каких условиях сейчас им приходится работать. Очень понравился сайт. Четко структурированный и понятный. Можно найти все. Даже маски, перчатки и линзы. Все, что может понадобится сейчас населению. Совсем немногие магазины подходят к покупателям с таким отношением. Под каждым товаром вся необходимая информация, фото, маркировки. В общем, доволен работой магазина. Мои заказы приходят в целости и сохранности. Запаковывают все хорошо, по дороге ничего не ломается, не сыпется, не проливается. На всякий случай каждый раз проверяю по чеку.

До этого момента почти не пользовался онлайн-покупками. А продуктов тем более. А теперь приходится покупать только так) Сделал в тут уже 3 заказа. Все замечательно, доставили все в срок и без всяких накладок, продукты свежие и вкусные. Через интернет оказалось очень удобно покупать. Тут не так разбегаются глаза, все таки концентрируешься на нужном. Хотя ассортимент тут действительно очень большой. Не было еще чего-то, чего я не находил… Хотя покупал и авокадо и даже оно было! Кстати стоит отметить, что в магазине простая и удобная навигация. Относительно быстрая доставка, бесплатная для заказов от 3000 рублей. Насколько я понял, можно даже попросить бесконтактно передать заказ. Что очень важно в нашей ситуации. В общем, подсел я на такие доставки. Просто и удобно! А что еще нужно?

За последние две недели сделал 4 заказа. Поначалу все было хорошо. Привезли все, что заказал. А вот третий раз неудачно.
Поскольку мне не доложили некоторые продукты, на сумму около 450 рублей. Я сразу позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию. Ответили, что обязательно разберутся, а деньги вернут. По итогу, деньги действительно вернулись, но спустя дней 5… После этого делал еще один заказ, кушать-то хочется). В этот раз все было отлично. А вообще магазин нормальный. Выбор огромный, цены адекватные. Заказывал яблоки, груши – все свежие и вкусные. Бывает товары отсутствуют, но это временно, потому что лично видел, как они потом появляются. Видимо, пополнения частые в магазине. Конечно перекрестку есть к чему стремиться и надеюсь в то, что они исправят все свои ошибки. Тогда все будет супер!

В свой первый заказ потратила целый час. Для кого-то интернет-покупки - это быстро и удобно, для меня же получился сущий ад. Я плохо ориентировалась в товарах, хотя вроде все расписано. Цену на предыдущий товар забывала, переходила обратно, снова смотрела и сравнивала с похожими товарами. Кое-как все отправила в корзину и думала теперь то все. Не тут-то было. Дальше я застряла на оплате, оказывается не все карты проходят, получилось только с визой. В общем – час кипения мозга и вытянутой шеи в монитор. Единственное, что меня утешило, что доставка получилась бесплатной и что все продукты пришли с нормальным сроком годности и в нормальном виде, упаковки без изъянов, пакеты без порывов, мясо в мороженном виде и пр. Однако после нескольких онлайн-покупок, стала чувствовать себя здесь, как рыба в воде. Заказы отнимают минут 5-8 минут, не больше. И дело, не в работе сайта. Просто 1. Сейчас не пересматриваю по сто раз товары и цены, а все, что более или менее подходит – в корзину. Уже потом из нескольких продуктов выбрать, что надо, а что нет дело на раз два. 2. История прежней покупки сохраняется, поэтому чаще всего меняю пару позиций, добавляю акционный товар, убираю то, что пока не нужно. 3. Сразу оформляюсь визой и не экспериментирую с другими. Так что не опускайте руки и у вас тоже все получиться.