LIFE PAY

Добрый день, установили кассу по экварингу от Альфа-Банка, ( Life-Pay). Не работает сенсор экрана на кассе. Сначала хотели решить проблему через оператора и первую заявку подали 25 июля через менеджера, 29 июля нам дозвонились и сказали отнести кассу в банк, в банке кассу не приняли сказали звонить и подавать заявку электронно через Life Pay. Альфа-банк говорит что Life Pay должен решить эту проблему, Life Pay говорит, что проблему решает Альфа-Банк, замкнутый круг. 02.08.2024 подали снова обращение №909-675291
Проблема так и не решена на сегодняшний день 22.08.2024