LIFE PAY

Пользуемся в кафе LIFE PAY уже длительное время. Интерфейс не совсем понятный и простой, но разобраться вполне возможно, тем более поддержка активная. В принципе, мы смогли быстро настроить прием платежей как через терминалы, так и через QR-коды. . Приятно удивила скорость обработки платежей и отличная работа поддержки, которая всегда доступна и готова помочь решить любые вопросы. За то время, пока пользуемся, серьезных проблем не наблюдалось. Рекомендуем, как надежного партнера.

Вообще лайвпэй нам облегчили прием платежей. Система работает четко, если есть вопросы, поддержка всегда отзывчивая. Намного стало удобнее, когда подключили онлайн-эквайринг

Пользуюсь недолго ,но с уверенностью могу сказать что все подключили и настроили , специалисты все доходчиво объясняют , во вторых у меня случился сбой и мне оперативно все сделали дистанционно !Поэтому можете подключать сервис , тем более он выгоднее всех (если что у меня БЬЮТИ направление )

Обратилась за помощью по ошибке фискализации в телеграм, мгновенно нашли специалиста, он подключился к моей кассе и в течение 5 минут исправил ошибку и обновил приложение. Спасибо за решение вопроса!

Вот рабочий вайпс такой вот. День, когда меня просто заебали. LifePost, LifePay, U-Client, облачные кассы и мой бухгалтер. Почему-то все решают вывалить на меня свою какую-то личную проблему, когда у меня просто рабочие отношения с этими всеми людьми. И я вообще не понимаю, что сегодня вроде никакой не ретроград и ничего такого. Просто когда у тебя просто деловые рабочие отношения, люди почему-то пытаются меня навалить какой-то личной херней. Что происходит? Понимаете, что я пытаюсь решить проблему. Звоню куда-то и мне говорят, вы знаете, вы бы знали, что сейчас у меня происходит. Я такая, я не хочу знать, что у вас происходит. Потому что у меня пиздец.

Спасибо вам за умение решать любые проблемы ) Всегда на связи и максимально оперативно . Проблема была сложная, но все решили ) Спасибо еще раз

Помогли исправить ошибки в работе терминала.
Очень оперативная работа

Достоинства: Их нет!!!
Недостатки: Один сплошной минус во всем! Начиная от недоучек «специалистов», заканчивая «сырой» кассовой программой.
Честный отзыв!
Если хотите вести бизнес без проблем, никогда не связывайтесь с Life Pay. В тех. поддержке работают абсолютно безграмотные люди, помощь от них никакая!
За установку кассы 3в1 заплатили 28 т. р. и через месяц сдали ее обратно. Так как работать на кассе, которая постоянно зависает, смены не открываются или не закрываются, просто невозможно. Естественно деньги Life Pay возвращать и не собирается. Интеграции с другими программами, кроме как с 1с, у них нет.


Но как оказалось, после возврата кассы наши беды только начались…
Забирать кассу приехал инженер, которому было сказано закрыть ФН или подождать когда мы сами потыкаем кнопки на кассовом аппарате, и распечатать отчет о закрытии. Но он оказался настолько глуп, что этого не сделал, а просто забрал кассу вместе с ФН. Карл!!! Забрал ФН, не имея вообще на это никакого права. Через долгие переговоры и 100/500 обращений в Life Pay и Альфа Банк (они партнеры), ФН нам вернули через курьера, но закрывать его никто и не думал. С декабря 2024 по апрель 2025 г. пытаемся выяснить у кого же из них касса и кто нам ее предоставит для закрытия ФН. Но выяснить это у дилетантов все равно что биться лбом о стену.
Проблема на сегодняшний день не решена. Касса, которую 5 месяцев назад у нас забрал инженер Life Pay т. е. «Рога и копыта» до сих пор на учете в Налоговой, а снять ее с учета без закрытия ФН просто не возможно.
Никому не посоветую приобретать у них кассовые аппарата, да и в целом связываться с ними и Альфа банком.

Хочу выразить благодарность специалистам технической службы. Оперативно решили все мои вопросы. Спасибо!

Честный отзыв!
Если хотите вести бизнес без проблем, никогда не связывайтесь с Life Pay. В тех. поддержке работают абсолютно безграмотные люди, помощь от них никакая!
За установку кассы 3в1 заплатили 28 т.р. и через месяц сдали ее обратно. Так как работать на кассе, которая постоянно зависает, смены не открываются или не закрываются, просто невозможно. Естественно деньги Life Pay возвращать и не собирается. Интеграции с другими программами, кроме как с 1с, у них нет.
Но как оказалось, после возврата кассы наши беды только начались…
Забирать кассу приехал инженер, которому было сказано закрыть ФН или подождать когда мы сами потыкаем кнопки на кассовом аппарате, и распечатать отчет о закрытии . Но он оказался настолько глуп, что этого не сделал, а просто забрал кассу вместе с ФН. Карл!!! Забрал ФН, не имея вообще на это никакого права. Через долгие переговоры и 100/500 обращений в Life Pay и Альфа Банк (они партнеры), ФН нам вернули через курьера, но закрывать его никто и не думал. С декабря 2024 по апрель 2025 г. пытаемся выяснить у кого же из них касса и кто нам ее предоставит для закрытия ФН. Но выяснить это у дилетантов все равно что биться лбом о стену.
Проблема на сегодняшний день не решена. Касса, которую 5 месяцев назад у нас забрал инженер Life Pay т.е. «Рога и копыта» до сих пор на учете в Налоговой, а снять ее с учета без закрытия ФН просто не возможно.
Никому не посоветую приобретать у них кассовые аппарата, да и в целом связываться с ними и Альфа банком.

Вообще не отвечают на звонки после оплаты лицензии. Третий год с ними и третий год имею претензии к некомпетентности айти отдела и работе менеджеров. В вопросе сбоя работы эквайринга высылают инструкцию как вручную разобрать эквайринг и поправить фискальный накопитель, ответа на сообщение можно ожидать неделю, сейчас новую проблему мне придумали - удалили каталог товара после оплаты, мол, сами внесите заново. А это сотни единиц! И не достучишься! Менеджер просто не заинтересован брат трубку и исправлять ошибки! На следующий год не хочу взаимодействий!

Не отвечают, поддержки отвечает в течении 24 часов, а то и вовсе не отвечает.
Только и слышно переходите на более дорогую версию с доступом. С каким доступом, это ваша программа и установка элементарных базовых обновлений безплатная, но вас нужно умолять, звонишь менеджеру который тебя ведёт, он на перерыве в 3 часа дня,