ArrowMedia

С ArrowMedia боремся уже второй год, но отступать не планируем. За время противостояния выяснилось, что это очень коварное агентство, загадочным образом присутствует на второй строчке двух основных рейтингов, причём их позиция никогда не меняется в то время как логичны были бы какие-то движения, как это и происходит со всеми другими участниками рейтинга. Рискну предположить, что участие в этих двух рейтингах на соответствующей строке согласовано с авторами рейтингов.
Но это только мои домыслы, а насчёт фактов картина такая.

Начинали общение со стажером отдела продаж, который почему-то был уволен через 2 недели. Уже на это нам следовало обратить внимание. Но мы не зная всего, продолжили общение с руководителем отдела продаж - Владом Лашиным. Посетили закрытое мероприятие (мини-конференция), организованное агентством совместно с представителями Яндекса, там всё было настолько красиво, что мы согласились на бесплатный аудит, который выявил "множество недочётов действующей рекламной кампании" и обещал существенный рост показателей. 15 июня 2014 года мы заключили договор с ООО "АРВМ" за номером № а643. В соответствии с приложением к договору, ООО "АРВМ" обязывалось обеспечить стоимость заявки не выше 400 рублей и прописывались вознаграждения и штрафы. На словах Влад говорил, что показатели будут достигнуты после 1,5-2х месяцев работы. Прошло 2 месяца, но результат достигнут не был, просили ждать ещё неделю, потом ещё... Увы, даже за 3 месяца работы указанная стоимость обеспечена не была, мы написали письмо о расторжении договора поскольку продолжать ждать результата было на наш взгляд бессмысленно.

Как вы думаете, выплатили ли нам штрафы за невыполнение показателей в соответствии с договором? Правильно, нет. Откуда ни возьмись появилась некая Виктория Шапран, которая объяснила что в договоре не сказано что эти штрафы нам будут выплачены. И дествительно, пункт о штрафах юридически прописан весьма витиевато. Мы в момент подписания договора на этот пункт всерьёз даже не смотрели так как были впечатлены общением с сотрудниками агентства и ждали только положительного результата, да мы и не юристы. Судиться мы не стали, наши шансы были минимальны и жаль времени. Но хотелось высказать свой гнев - начали писать отзывы. И ужас! Большинство наших отзывов на разных отзывиках удалялись в течение 1-2 суток после написания. Надо отдать должное этому отзывику - он наиболее честный. Либо в ответ на отзыв менеджер по связям с общественностью Юлия Воронкина просила уточнить номер договора, фамилию сопровождающего менеджера и название нашей организации. На наш ответ она заявляла там же в общем форуме, что такого договора якобы нет и мы что-то путаем или вводим всех в заблуждение! После такого вопиющего вероломства я лично позвонил Кириллу Самойлову в ArrowMedia (это их директор) и пообещал что продолжу доносить людям правду об их агентстве несмотря ни на что! Если они думают, что заставят меня молчать, то глубоко ошибаются!

Если у кого-то из потенциальных клиентов АРВМ есть вопросы насчёт нашего опыта сотрудничества с ArrowMedia, пишите в личку. Юлию Воронкину, Викторию Шапран и прочих сотрудников АРВМ прошу не беспокоиться, к Вам у меня вопросов больше нет.

Компания Arrowmedia для выполнения наших задач предложила собственную систему автоматизации контекстной рекламы. Система полностью оправдала возложенные на нее надежды по созданию и управлению большим количеством рекламных кампаний для нашего интернет-магазина. Команда Arrowmedia выстроила работу по автоматизации, постоянно отслеживает эффективность рекламных кампаний и выполняет поставленные KPI. За что им огромное спасибо!
Отдельно хотим поблагодарить нашего менеджера и отдел автоматизации за качественную и оперативную работу.