Доставка Перекресток

Заказываю продукты и сама покупаю чаще всего именно в Перекрёстке. Соотношение цена-качество-скорость доставки оптимальное. Спасибо!

Нравится быстрая доставка, но продукты не всегда хорошего качества!Особенно мясная продукция

Доставка 1 час, НО сборка часа 2-3))) одним словом совершенно бесполезная история. Какой смысл заказывать, если неясно время доставки? Закажешь заранее-могут привезти в обещанные сроки, закажешь с расчетом на обещание - привезут к ночи

Самый лучший магазин и доставка тоже хорошая продукти свежие все отлично

Все отлично, быстро работает служба доставки, товары обычно отличного качества

Ужасная служба доставки! Списали деньги, а товар уже не привозят второй день! Служба поддержки не реагирует!

Отлично, быстрая доставка. Замену товаров согласовывали. Если цена изменилась приходит уведомление. Все отслеживается в приложении

Минимальная стоимость доставки. Любитель покупать онлайн, часто пользуюсь перекрестком, есть все необходимые продукты, большой выбор на любой кошелёк.

Заказ не доставили, деньги списали. При обращении в поддержку № 9233928. Мне поддержка говорит, курьер оставил у консьержа. Нигде в заказы не было пометок оставить где либо. Я находился дома. по итогу деньги не возвращают заказ не доставили. Вменяемых объяснений почему они не могут отменить заказ и вернуть деньги нет.

Заказал вчера продукты на сумму 1700 рублей, заказ собрали за полчаса, время доставки было указано в течение 90 минут. Жду два часа, три, четыре - ничего не меняется, статус заказа "ждет курьера". Пишу в поддержку - игнор, звоню на горячую линию - слушаю музыку и не получаю никакого ответа. Спустя 12 часов мне в чате пишут, что им жаль и что заказ будет доставлен позднее. Через пару часов я им пишу, чтобы уточнить статус заказа, мне отвечают "здравствуйте, меня зовут так, я сейчас уточню ваш вопрос" и... они закрывают моё обращение! Пишу снова, и наконец-то получаю ответ - ваш заказ будет отменен. Спустя сутки я сижу без продуктов и денег (еще неизвестно когда их вернут. Впервые решил воспользоваться доставкой перекрестка и получил вот такой прекрасный опыт. Никому не советую пользоваться этой доставкой. Фотографии чата прилагаю. Номер заказа - 648305846

Последнее время перепробовала много различных доставок: магнит, лента и везде есть свои нюансы. О них я уже написала свои отзывы и решила сделать заказ через приложение перекресток. Или звезды так сошлись или действительно доставка хорошая, я осталась ей довольна. Наученная опытом решила доставку начать оформлять в 7:40 утра. Накидала товаров в корзину, ввела скидочный промокод и еще подарок положили к заказу (печенье с предсказанием). Приложение довольно простое, там все расписано подробно по разделам, есть молочка, бакалея, мясо и многое другое. Навигация легкая. Есть отдельно раздел со скидками и акциями. Пока я изучала приложение после оформления доставки в 8:19 утра мне уже доставили заказ. Я конечно была удивлена быстроте. На удивление положили все строго по списку. У меня последнее время везде была проблема с огурцами (приходили плохие и гнилые) из перекрестка огурцы пришли хорошие. Все замечательно упаковано, вежливый курьер, быстрая доставка и еще как бонус не повредили цветок. Я пожалуй среди все других доставок продуктов в своем городе буду пользоваться этой. Всем спасибо за внимание и приятных заказов!

Всем привет! Ох, уж эта пандемия...Избаловала нас совсем. Доставка это мегаудобно. Потому что можно вдумчиво выбрать товар, сравнить цены, отдельно посмотреть акции. В магазине это как-то более спонтанно происходит, можно недокупить что-то, или нахватать лишнего. Еще плюс доставки, что тяжелые сумки мне занесет сотрудник...А я живу между прочим на 5 этаже без лифта. Перекресток ранее для меня был неплохим магазином. Но первый звоночек произошел при личном визите. Купила хамон, ценник один наклеен, а дома выяснила в чеке абсолютно другое. Так, чтобы вы понимали, он стоил 150р за 80гр, а мне пробили за 400р. Ни фигово, правда? Меня жаба моя дома чуть не придушила. Я написала на почту претензию...Прошло несколько лет, со мной никто не связался. Ладно, отпустила я эту историю. Для сравнения пятачок, оперативно отреагировал на гнилые мандарины и вскрытую колбасу, без вопросов вернул деньги. Хотя поговаривают , что руководство то одно и тоже...Я частенько пользовалась доставкой перекрестка, тем более зная ,что он недалеко от меня (пару остановок) , рассчитывала на быструю доставку. И в принципе, в обещанный час они укладывались. Но однажды, рассчитывая на привычный ритм, я заказала продукты к ужину, чтобы из них его приготовить. Вот тут впервые встретилась с сюрпризом. То есть, написано в течение часа. Я пишу , спрашиваю где заказ? И тут, же резко он падает только на сборку. Класс,да? На минуточку, это все разные заказы. Я наивно надеялась , что они действительно исправятся, да и креветки по акции меня заманивали в этот омут. Я в очередной раз воспользовалась этим дно-сервисом, думала хуже некуда, но как говорится снизу постучали. Разбитые яйца, которые распарасятили весь пакет и остальные продукты. Я оставила отзыв, но со мной никто не связался...Как будто так и должно быть...Я написала в чат. Вообще это только часть скринов. Каждый раз одна и та же песня. В приложении доставка 60мин, в реальности 2-3 часа. Промокодов практически нет, а если и есть то они от большой суммы и действуют только на товар вне акции, доставку не затрагивают. А много ли сейчас товара не по акции? Такой промокод даже не покроет доставку. Вишенка на торте это платные пакеты, за целых 7 рублей. Ни у одной компании с доставкой нет такой ерунды. Итак, вернемся к последнему заказу. Они мне предложили в качестве компенсации 100р. Эта сумма покроет только отвратительную доставку, и обяжет у них снова оформлять заказ. К слову, ну везли долго, кидали промокоды на 200р(между прочим), кстати я про них забывала, т.к. они падали в смс мужу, и не использовала. Но когда дряная доставка+испорченный товар, моя чаша терпения просто лопнула. Отписка в чате вообще шик и блеск. "Мы огорчены, мы понимаем, мы передадим и исправим". Нет решения проблемы, нет заинтересованности действительно сделать сервис. Из сбермаркета курьер звонит и интересуется,готова ли я принять заказ, причем в указанное время в приложении. Всегда предупреждают о задержке. Только один перекресток пишет зачем-то 60минут....А компенсация? Да это наказание...Почему вы решили , что я опять к вам пойду оформлять заказ? Короче говоря перекресток для меня умер, вместе со своей доставкой...