Доставка Перекресток
| Отзывы клиентов (1238) | Отзывы сотрудников (0) |
| Адрес: | Москва, ул. Охотный Ряд, 2 |
| Email: | claim@perekrestok.ru |
| Телефоны: | 8 (800) 200-95-55 |
| Сайт: |
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Отзывы об Доставка Перекресток
2022-08-08
lizasilina
2022-08-07
Елизавета
Заказ не доставлен, денежные средства не вернули
Добрый день, сегодня 7 августа был сделан заказ привязанный к моему телефону.
Заказы делаю каждое воскресенье на протяжении 1-2 года. Но к сожалению, в этот раз приложение не верно определило мой город, и я этого не заметила. Курьер сказал, что заказ вернёт в магазин, так как по такому же адресу в городе Москва никто ему не ответил. Я сразу написала и позвонила в службу поддержки, мне очень долго не отвечали, поэтом удалили все мои сообщения, а позже мне ответили, что заказ доставлен по указанному адресу и денежные средства не вернут! Это не порядочно для такой крупной организации, ведь По указанному адресу Маршара Жукова 10, кВ 24, подъезд 1, этаж 11. Нет даже такого этажа! Дом 9-Ти этажный.
Добрый день, сегодня 7 августа был сделан заказ привязанный к моему телефону.
Заказы делаю каждое воскресенье на протяжении 1-2 года. Но к сожалению, в этот раз приложение не верно определило мой город, и я этого не заметила. Курьер сказал, что заказ вернёт в магазин, так как по такому же адресу в городе Москва никто ему не ответил. Я сразу написала и позвонила в службу поддержки, мне очень долго не отвечали, поэтом удалили все мои сообщения, а позже мне ответили, что заказ доставлен по указанному адресу и денежные средства не вернут! Это не порядочно для такой крупной организации, ведь По указанному адресу Маршара Жукова 10, кВ 24, подъезд 1, этаж 11. Нет даже такого этажа! Дом 9-Ти этажный.
2022-08-07
Наталия
С каждым днем обстановка в магазине только ухудшается. Тележек, корзинок не найти, товар можно собирать в свой подол. Ассортимент небольшой, полупустые полки! На прилавках фрукты и ягоды - товар практически сгнил и течет. Цена за товар указана как высший сорт, но это даже не сорт-ЭТО ПОМОЙКА , которую пытаются продать за деньги. Практически при каждой покупки обсчитывают на 80-150 рублей!! Последний визит пытались обсчитать на 350 рублей!!! Видимо это норма для этого магазина!!! Ценники не соответствуют ценам в чеке!! Не смотря, что на доске объявлений для Покупателей висит Лозунг - ЦЕННИК ВСЕГДА ПРАВ!!! Повесьте этот лозунг на кассу еще, сотрудники не в курсе! Во всех магазинах и электронных каталогах одна цена за товар, в Перекрестке Городская 6 цена на 80 % больше. Видимо по другому не умеют зарабатывать в данном Перекрестке - только обсчитывать Покупателей и ставить ценники, не соответствующие реальной цене в соответствии каталожной ценой. Скрыть
2022-08-05
Евгения Сидорова
Заказывала продукты в номер через приложение Перекресток. Доставка в течение часа.
2022-08-05
Ларькина Ольга
Безобразное отношение кассира Балясиной Натальи Викторовны к покупателям.Таким хамкам не место в торговле. Администрация нужно избавляться от таких кассиров
2022-08-05
2022-08-04
Татьяночка
Удивлена и разочарована
Потратила время, деньги, нервы и пошла в соседнюю пятёрочку
Честно говоря в первый раз воспользовалась сервисом доставки еды на дом. Мы живём в не большом городе и у нас такого нет. Но сейчас, находясь на отдыхе в адлере, решила попробовать. Что бы не ходить по жаре и не тащить продукты во время отпуска. Выбор пал на перекрёсток, потому что многие блогеры его рекламировали.
Заказала 5 литров воды, лимонад, кефир, фрукты и сладости. При оформление поставила галку - "что если изменится состав заказа, что бы связались со мной". Что в итоге - ни кто со мной не связался, доставка час, вместо обещанных 40 минут. Далее смотрю в чеке - удалены все первые позиции, вода, лимонад и кефир. Собственно, если б я знала, что этих позиций не будет - я бы и заказывать не стала! Дальше ещё интереснее - стоят груши - заказывала 800гр. Сборщик изменили состав заказа и собрали 1832 гр. Ну нармально правда, подумаешь, килограмм больше, килограмм меньше.
Но и это ещё не все сюрпризы!
Получив заказ (а при получении тебе не дают чек и проверить при курьере ты ни чего не можешь) я вижу что в итоге груш мне взвесили на 916 грамм. И прислали смс - что "состав заказа изменился, 154 рубля будут списаны с вашей карты".
То есть, удалив половину моих покупок, я ещё и должна перекрёстке осталась!
Стала списыватся со службой поддержки. Описала им сложившеюся ситуацию. Как будто глухой слепому объясняет! Пишут в ответ "данная позиция отсутствует в магазине, могу ли я вам чем нибудь ещё помочь"!
В общем я в шоке, спустя 20 минут разборок я доказала, что я не индюк.
И пошла в магазин.
Деньги вернут в течении 7 дней, хотя списали за несколько секунд.
Итог - денег не сэкономила, нервы потрепала, и в магазин в итоге пошла...
0 из 10 - не рекомендую ни кому. Разочарована.
(Номер заказа 115175794)
Потратила время, деньги, нервы и пошла в соседнюю пятёрочку
Честно говоря в первый раз воспользовалась сервисом доставки еды на дом. Мы живём в не большом городе и у нас такого нет. Но сейчас, находясь на отдыхе в адлере, решила попробовать. Что бы не ходить по жаре и не тащить продукты во время отпуска. Выбор пал на перекрёсток, потому что многие блогеры его рекламировали.
Заказала 5 литров воды, лимонад, кефир, фрукты и сладости. При оформление поставила галку - "что если изменится состав заказа, что бы связались со мной". Что в итоге - ни кто со мной не связался, доставка час, вместо обещанных 40 минут. Далее смотрю в чеке - удалены все первые позиции, вода, лимонад и кефир. Собственно, если б я знала, что этих позиций не будет - я бы и заказывать не стала! Дальше ещё интереснее - стоят груши - заказывала 800гр. Сборщик изменили состав заказа и собрали 1832 гр. Ну нармально правда, подумаешь, килограмм больше, килограмм меньше.
Но и это ещё не все сюрпризы!
Получив заказ (а при получении тебе не дают чек и проверить при курьере ты ни чего не можешь) я вижу что в итоге груш мне взвесили на 916 грамм. И прислали смс - что "состав заказа изменился, 154 рубля будут списаны с вашей карты".
То есть, удалив половину моих покупок, я ещё и должна перекрёстке осталась!
Стала списыватся со службой поддержки. Описала им сложившеюся ситуацию. Как будто глухой слепому объясняет! Пишут в ответ "данная позиция отсутствует в магазине, могу ли я вам чем нибудь ещё помочь"!
В общем я в шоке, спустя 20 минут разборок я доказала, что я не индюк.
И пошла в магазин.
Деньги вернут в течении 7 дней, хотя списали за несколько секунд.
Итог - денег не сэкономила, нервы потрепала, и в магазин в итоге пошла...
0 из 10 - не рекомендую ни кому. Разочарована.
(Номер заказа 115175794)
2022-08-03
2022-08-03
2022-08-02
Adelpfine
Быстро, четко. Даже если косякнут, возмещают
Быстрая доставка, уважительное отношение к клиентам, удобное приложение, скидки.
Перекресток, а именно доставка за час, меня очень радует.
Это реально спасение. Я перестала ходить в магазин. Просто некогда, а тут экономят время.
Как и самокат. Это мои два фаворита.
Сразу скажу, что отзыв по Московской области.
Начну с приложения: все удобно. НО! Были моменты, которые требовали уточнения.
Не удобно покупать обед по акции "комбо". Если представители читают отзыв - обычно обед заказывают не на одного. Пожалуйста, сделайте возможность заказывать не одно комбо, а хотя бы на двоих. А то не удобно получается
Бывает, что продукты привозят не надлежащего качества. Но в основном это сложно определить снаружи, как с авокадо. Или путают. Но редко
Поддержка всегда относится с пониманием. Возвращают деньги за отсутствующий товар или испорченный.
С ними приятно работать. Вот редкость, когда при такой нагрузке, выполняют все исправно и компенсируют ошибки.
Есть с кем сравнить. Пока Перекресток достойно занимают одно из первых мест в личном списке)
Быстрая доставка, уважительное отношение к клиентам, удобное приложение, скидки.
Перекресток, а именно доставка за час, меня очень радует.
Это реально спасение. Я перестала ходить в магазин. Просто некогда, а тут экономят время.
Как и самокат. Это мои два фаворита.
Сразу скажу, что отзыв по Московской области.
Начну с приложения: все удобно. НО! Были моменты, которые требовали уточнения.
Не удобно покупать обед по акции "комбо". Если представители читают отзыв - обычно обед заказывают не на одного. Пожалуйста, сделайте возможность заказывать не одно комбо, а хотя бы на двоих. А то не удобно получается
Бывает, что продукты привозят не надлежащего качества. Но в основном это сложно определить снаружи, как с авокадо. Или путают. Но редко
Поддержка всегда относится с пониманием. Возвращают деньги за отсутствующий товар или испорченный.
С ними приятно работать. Вот редкость, когда при такой нагрузке, выполняют все исправно и компенсируют ошибки.
Есть с кем сравнить. Пока Перекресток достойно занимают одно из первых мест в личном списке)
2022-07-31
Виктор
Работники игнорируют покупателей,, да и ваша оценка которую вы предлагаете, это как издевательства
2022-07-30
leosandra2507
Отвратительные доставка и служба поддержки
30 июля оформила заказ с бесконтактной доставкой, опцией "не звонить в дверь" и комментарием для курьера "оставить заказ у двери"
Курьер приехал, трезвонил продолжительное время, ударил по двери несколько раз и уехал, не оставив заказ
Я в это время находилась на видеоконференции и не могла отойти, для этого и были выбраны функции бесконтактной доставки
И служба поддержки уже три часа не может решить вопрос
Деньги при этом списаны, статус заказа - доставлен))
Дополнительно хочется отметить, что функцию бесконтактной доставки (с тем же комментарием курьеру) выбираю всегда и лишь 2е из 10 действительно просто оставляют заказ у двери
30 июля оформила заказ с бесконтактной доставкой, опцией "не звонить в дверь" и комментарием для курьера "оставить заказ у двери"
Курьер приехал, трезвонил продолжительное время, ударил по двери несколько раз и уехал, не оставив заказ
Я в это время находилась на видеоконференции и не могла отойти, для этого и были выбраны функции бесконтактной доставки
И служба поддержки уже три часа не может решить вопрос
Деньги при этом списаны, статус заказа - доставлен))
Дополнительно хочется отметить, что функцию бесконтактной доставки (с тем же комментарием курьеру) выбираю всегда и лишь 2е из 10 действительно просто оставляют заказ у двери
Добавить отзыв про компанию Доставка Перекресток
Каталог компаний
Похожие компании
Заказы делаю каждое воскресенье на протяжении 1-2 года. Но к сожалению, в этот раз приложение не верно определило мой город, и я этого не заметила. Курьер сказал, что заказ вернёт в магазин, так как по такому же адресу в городе Москва никто ему не ответил. Я сразу написала и позвонила в службу поддержки, мне очень долго не отвечали, поэтом удалили все мои сообщения, а позже мне ответили, что заказ доставлен по указанному адресу и денежные средства не вернут! Это не порядочно для такой крупной организации, ведь По указанному адресу Маршара Жукова 10, кВ 24, подъезд 1, этаж 11. Нет даже такого этажа! Дом 9-Ти этажный.