Доставка Перекресток

Я учусь и работаю, а надо еще и бабушке помогать — продукты приносить. Раньше я успевала, а сейчас дел невпроворот. Прямо сидя на паре делаю заказ, оплачиваю онлайн (если бы бабушка сама заказывала, ей бы скидка как пенсионеру была — бесплатная доставка). Я плачу за доставку 99 руб. и бабуля получает сумки с продуктами. Если доплатить еще сотню за доставку, можно выбрать конкретные пару часов в течение которых курьер подвезет заказ. Каталог обширный, есть все. Особенно удобно, что есть раздел «избранные», а также сохраняется инфа о каждом заказе. Можно каждый раз кидать в корзину прошлый список товаров и сразу же оплачивать. Кстати, оплата раз от раза может разниться из-за точного веса овощей.

Курьеры всегда вежливы, бабушке приносят все на порог и рассказывают где что лежит. Как-то раз я негаданно нагрянула и давай проверять, думала, гнилого бабушке-то старой наложат. Нет, овощи и фрукты были обычные, даже мытые, а ценник на них подешевле чем я беру в другом магазине. Пошла в Перекресток, посмотрела на цены — многие товары по антикризисной цене. И в приложении цены такие же. Дай, думаю, и сама начну экономить — зарегистрировала себя, привязала клубную карту, чтобы бонусы дальше копить.
С платной доставкой практически не беру, если что надо небольшое — иду сама в магазин. А вот по крупному набираюсь в приложении — окорочка, фарш, консервы и прочие тяжести. Курьер доносит все до порога, косяков пока не было, только однажды ждать заставили аж до вечера, но на то и доставка была в течение всего дня.

Не всегда успеваю запастись продуктами, поэтому иногда пользуюсь доставкой — особенно удобно, когда работаешь онлайн: все равно весь день дома. Беру бесплатную доставку на временной интервал с 8 до 24 часов. Как правило, поздно не приносят, а платить лишнего не нужно — достаточно сделать заказ на 3 тысячи рублей. Приносит курьер, доносит прямо до порога, в квартиру. Перед оплатой я просматриваю товар, смотрю нет ли помятых или прогнивших фруктов, все ли целое. Как правило, никаких вопросов нет, только как-то раз принесли очень уж мелкую картошку. Какая была, ту и положили — ответил курьер. Оно и понятно, когда есть крупная картошка — мелочь не приносят. Оплачиваю при заказе через приложение, получается удобно, не нужно расплачиваться с курьером. Однако, кому как удобнее, многие вообще наличкой платят, такое тут тоже можно. Пред доставкой звонят, так что проспать не получится. Иногда рано утром могут привезти, что не всем удобно. Зато без лишних денег и с экономией времени.

Пользовалась услугами "Перекресток впрок" 1,5 месяца, так как являюсь лежачей больной. Заказывала продукты еженедельно, иногда и дважды в неделю. Последний мой заказ должны были доставить мне в интервале с 22:00 до 23-59. До полуночи просидела с телефоном руках, после с ним же легла спать - курьер так и не позвонил. Утром надеялась на звонок от клиентской службы, но увы... Позвонив сама, с удивлением услышала: "Ваш заказ расформирован и возвращен на склад по причине того, что курьер не дозвонился в связи с поздним временем(?!)". Это дословно!!! В качестве компенсации мне предложили повторно отправить заказ мне в текущий день с 23:00 до 23:59, так как остальные интервалы расписаны(!!!). То есть, не факт, что при таком отношении я дождалась бы заказа в случае согласия. Так как продукты мне были нужны, как говорится, вчера, заказала продукты в "Дикси" и получила свой заказ в течение 1,5 часов.
Перекресток своим хамством просто отвратил! До этого случая, кстати, всем рекомендовала.

Отказывалась пользоваться доставкой из-за того, что я коплю бонусы. Отказывалась, пока кассир мне не пояснил, что в приложении остается та же система, можно привязать карту клуба и получать те же бонусы. При оформлении заказа в приложении видно на какое количество бонусов сделан заказ. Их, бонусы, можно сложить или потратить как в обычном офлайн магазине. В течение нескольких дней закидываю в избранное то, что хочу купить, формирую список. А потом одним махом за 2 минуты оформляю заказ. Я не пенсионер пока, поэтому скидки при заказе нет. А пенсионеры вообще могут набрать на 2 тысячи рублей и получить бесплатную доставку. За статусом заказа слежу в приложении, на почту даже приходит информация о номере машины.

Опыт онлайн-покупок продуктовых товаров имелся на время пандемии, потом так захотелось самой погулять, что ходила и ездила за продуктами сама с огромным удовольствием. Однако недели две как снова начала оформляться на сайте, чтобы направляли курьера с выбранными и оплаченными позициями. Хорошо, что сервис так и остался работать, в принципе ничего не поменялось, только может выбора временных интервалов стало больше. Ну, думаю, это до поры, до времени. Сейчас, наверное, снова ажиотаж начнется. Доставщики все такие же внимательные, вежливые, доносят покупки до дверей, проговаривают, что лежит в том или ином пакете. По ассортименту все совпадает, в магазине в основном все в наличии, так что заказы приезжают полностью, как и полагается. Вообще нравится, что на доставку выбирают хорошую продукцию, порченного не подкладывают.

Делала заказ 5 сентября. Сумма вышла больше трех, потому полагалась скидка на пол тыщи и бесплатная доставка) Выбрала послеобеденный интервал, хотя время и с утра было свободно. Отметила, что на оформления заявки ушло мало времени. Забивала в поисковую строку, что нужно и среди всего находила нужное. Картинки крупные, цены видны, скидки выделены. В корзине сразу отображается общая сумма будущей покупки. Удобно, понятно, не замысловато. Курьер попался молодой, вежливый, сумки большущие принес, мои пакеты доставал и комментировал, где, что лежит. А я уже, и сама не помню, чего набрала. При нем решила не проверять. Уже после внимательно разбирала, что положили. Первое- список сошелся весь абсолютно, недостачи или замены товара не было. Со сроком годности не подвели, выдержан. Внешне вроде тоже все нормально. Такого, чтобы протекло, высыпалось или пахло, плесневело – не было. Здесь однозначно молодцы. Намерена снова сделать объемный заказ через пару недель. Так только можно за хлебушком и молоком ходить и экономить время от поездок в маркет на что-нибудь другое.

За меня это сделают другие, причем, забесплатно, если сумма заказа будет от 3 тысяч рублей. Мне даже в приложении не надо каждый раз тыкать пальцами и выбирать продукты, можно взять готовый свой собственный шаблон и каждый раз его заказывать. Или покидать продукты в избранное и уже оттуда быстро составлять корзину. На все это уходит от силы 2-3 минуты, а обычный поход за продуктами растягивается, как минимум, на час. Ко мне приходит курьер, приносит все продукты аккуратно запакованными. Честно говоря, упаковки многовато, сразу целая мусорная корзина набирается. А борцы за экологию вообще против такого обилия пластика. Брал там даже селедку — свеженькую принесли, охлажденную. Кстати, у них такие продукты в специальные пакеты помечаются — в зеленые.

Расскажу основные плюсы из-за которых стала постоянным клиентом магазина. Если раньше набирала много съестного, чтобы доставка вышла бесплатной, то теперь даже готова доплатить курьеру, только бы самой не ездить, тратить деньги на бензин, свое личное время на хождение среди прилавков. Действительно удобно, а за комфорт и удобство заплатить не жалко. Лучший критерий – ответственное отношение к формированию заказа. Здесь работают четко. Практически не забывают и не подменивают позиции. Складывают все аккуратно, все по отдельным мешочкам, их вообще не жалеют. Фрукты всегда лежат в одной упаковке, мясо там и пр. в других. Всегда все выглядит чистенько, эстетично, никакой даже малейшей брезгливости не возникает, хотя я дотошная до чистоты и опрятности.

Когда я закупаюсь офлайн, я подолгу смотрю на срок продукта, дату изготовления и внимательно читаю состав. И поначалу из-за этого не пользовалась доставкой, думала, у меня не получится внимательно изучить товар перед покупкой. Ан нет, магазин предлагает своим клиентам даже онлайн внимательно изучить описание товара — в приложении есть вся информация о каждом предложении. Полный перечень составляющих компонентов, обязательно указаны сроки изготовления и годности, вес. Выбираю оплату по факту получения, чтобы сначала тщательно рассмотреть продукты, а уж потом оплачивать. Фрукты всегда свежие, ни разу не приносили с черными пятнами, хоть и в магазине такие вполне могут быть. Как-то раз в упаковке было одно разбитое яйцо. Скандалить по этому поводу не стала, наверное, это не косяк доставщиков, а таким оно и было в упаковке еще до погруза, я так думаю.

Пользуюсь доставкой чтобы не носить тяжелые сумки пока муж в командировке. Заказываю несколько килограмм мяса (сразу на неделю), рыбы, овощей и крупы. За мелочами могу догулять до магазина и сама, не поленюсь. Удобное приложение, никогда не глючит, каталог понятный и главное — информативный. Каждый продукт имеет свое понятное описание и картинку. Как правило, вес моего заказа обычно переваливает за 7 кг! Кстати, эту информацию можно увидеть в приложении. И любопытно, и удобно — видишь и знаешь, что не зря выбрала доставку. Когда корзина набирается на 3 тысячи — оформляю доставку с 8 до 24 часов. Но дома как приклеенная не сижу, курьер звонит заранее, предупреждает. Если наберу заказ на 4 тысячи — то уже выбираю конкретное время (период в 2 часа).

Ехал домой с ночной смены, лень было идти по магазинам, а жена дома с тремя детьми. Чтобы не тратить время и силы открыл приложение Перекресток Впрок и нашел там уже готовый недельный набор продуктов. Там есть мясо, рыба, курица, овощи и макароны, антисептик даже положили. Набор можно изменять, убирать ненужное, заменять на другие бренды. Я быстренько пролистал, убрал из списка воду, пасту для зубов, мыло и оформил заказ. Жена, конечно, сказала, что лучше бы она сама заказала, но еды на неделю нам хватило. И заодно попробовали интересную консерву из говядины. Такой недельный набор обошелся недорого. И главное, в нем есть все, что нужно семье на неделю. Потом, конечно, составил свой набор продуктов — там есть удобная функция «избранные», а также можно найти свой предыдущий список заказа. Хоть и свой список лучше, но тот, готовый, меня выручил.