Доставка Перекресток

Овсянка с паутинкой - "Товар надлежащего качества" по словам тех. поддержки
Очень часто и давно пользуюсь всевозможными сервисами доставок продуктов. Как правило, это Самокат или Деливери. В этом месяце выпал повышенный кэшбек в банке на "Перекресток", так что я решила перейти на него в ближайшем будущем.

Первый же мой заказ (на фото) включал овсянку, фасованную по пакетикам. Практически каждый день ем подобную на завтрак. Овсянка была 2-х видов - с малиной и клубникой. Первую сегодня открыла с клубникой, все ок (она на фото в кастрюле уже слева). Вторую открыла досыпать с малиной - овсянка вся в труху, если ее шевелить то видно комочки, налипшие на паутинку (на фото эта пыль справа). Очевидно, ее до меня уже кто-то ел) Открыла вторую пачку с малиной - она такая же. Все пошло в урну.

И дальше интересно))

Написала в поддержку (овсянка стоит около 15р за пакетик - хрен бы с ней), предупредила что партию надо бы убрать, ибо во всех пакетах с малиной паутина. Ладно это я дотошная, кто-то и не глядя может прожевать это все. На что поддержка ответила шедевральное "ничем не можем помочь, товар надлежащего качества".

Просто без комментариев))) Фото переписки прикладываю.

Я в шоке немного, что в наше время кому-то может быть настолько плевать на качество своей продукции.

Будьте внимательней с вот такой продукцией, которой требуются спец. условия для хранения - в ней кто-то может жить.

Достоинства
Быстро
Удобное приложение
Недостатки
Бывают испорченные продукты
Никакой сервис
Поддержка вялая

lazaniko
не рекомендует

Сам магазин очень нравится: большрй выбор, хорошее качество. Жаль, что в центре Спб их почти нет. Но вот доставкой им точно заниматься не надо, лучше закрыть это направление, тк однозначно у Перекрестка это не получается организовать. Все ищвинения по 100 и 200 рублей не решают проблемы, тк в который раз я делаю заказ, потом мы его ждем еще 2-3 часа после оговоренного при заказе времени. А последний раз после 6 часов ожидания вообще заказ наш Перекресток отменил, хотя статус у заказа был "Доставлен". И вот сегодня закащ был сделан в 11, до сих пор его нет у нас, а на вопрос "когда" Перекресток пишет "ждите, задерживаемся"(.

Отвратительно работает доставка:(
Зачем принимать заказы, если Вы не можете их доставить?!
Абсолютно наплевательское отношение к покупателям. Ждешь по несколько часов доставку, в итоге они просто отменяют заказ.
И так было несколько раз.

Близко к работе, удобная доставка, быстро нахожу, что мне нужно, вежливый персонал, хороший ассортимент.

Всё супер, доставка быстрая, продукты свежие, всегда звонят при замене или отмене.

Удобный сервис доставки, всегда можно найти промокоды, товары всегда хорошего качества и вида,в случае проблемы сервис возвращает деньги без проблем. Хорошее начисление баллов с подпиской пакет. Однажды оформила заказ на другой адрес случайно,без проблем отменили заказ и позволили переоформить на нужный без всяких штрафных санкций, хотя курьер уже был на месте неверного адреса.

Быстрая доставка, хороший выбор продуктов. Сборщики выполнили пожелания по массе и размеру весовых продуктов.

Свежие продукты, часто заказываю, рядом с домом, быстрая доставка, приемлемые цены. Рекомендую !

Онлайн заказываю товары с перекрёстка )) Часто скидки на любимые продукты. Все свежее, привозят и быстро . Огромное спасибо за безлактозную продукцию !

Самое обычное приложение с возможностью заказать доставку на дом или самовывоз из торговой точки, коих десятки. Радует сервис обслуживания, еще не разу не воспользовался клиентской поддержкой в своем городе. Собирают и доставляют без проблем. Цены конечно на некоторые позиции выше чем в Пятёрочке, хотя продукты одинаковые и часть товаров может отсутствовать в наличии месяцами. В остальном все устраивает.

Не могу писать обо всей сети магазина, пользуюсь доставкой в Видном. Здесь работает отличная команда с большим ориентированием на клиента. Очень внимательны к качеству и свежести товара при сборке, курьеры пунктуальны и вежливы, никогда не бросают пакеты и убегают, всегда советуют проверить товар если в заказе были ягоды или яйца. Я предпочитаю хлеб испечённый в магазине и его привозят самый свежий иногда даже остыть после выпечки не успевает. Всем рекомендую.

Продукты доставляют быстро. Собирают всё свежее, хорошо упаковывают. Буду и дальше заказывать в Перекрестке.