LIFE PAY

Работаю с ними более 10-ти лет. Всё было отлично и круглосуточно. После того как снюхались с Альфа-Банком началось в колхозе утро. В техподдержке, "специалисты" отвечающие на звонки некомпетентны, решение простой задачи занимает дни, хотя раньше всё решалось максимум за час. Обратной связи по настройке кассы жду днями, клали они болт на всех своих партнёров.

Что нравится? В данной компании я нашла себя. Задачи ставят и дают свободу в решении их самостоятельно, всегда поддерживают как коллеги так и руководитель. В трудные моменты есть поддержка так же психолога. Помимо этого в компании работает менеджер по адаптации и крутой Бадди-который как друг помогает социально адаптироваться. Весь руководящий состав мощный с прокаченными скиллами. Есть и другие плюшки, которые очень нужны сотруднику, например дмс, фрукты каждый день, удобные рабочие места в центре города "Арбатская" или "Автозаводская". Возможность роста уже на 3 месяц работы и обучение в которой компания поддерживает. Различные курсы, кружки, развивающие программы за счет компании. Я пришла с большим опытом, но тут его прокачала еще выше. Что можно улучшить? В целом меня все устраивает. Можно добавить больше персонал на поддержку, и то это лишь доп. возможность, а не просьба.

Большое спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса, всё доходиво объяснили, спасибо

Life Pos не решил задачу по честному знаку). До сих мне ничего не сделали, прошло уже 2 месяца, торговать никак не могу. Нет у них интеграции с честным знаком с выводом товара из оборота по объёму. Тех поддержка меня игнорит, могу прислать скрины. Буду писать в бизнес форумы о лайф пос

Это просто конец! Я не знаю как работать с этой компанией. Чеки не проходят виснет, писчит что то целый день. Ошибки переплата по чеку, чеки не фискализируются. Поддержка никакая, специалисты не перезванивают. Обходите стороной альфа банк и их партнеров!

Ужас!Проплатил кассу,две недели ждал,хотя предупреждал что нужна срочно,обещали за 3-4 дня.купил в другом месте,так две недели не могу получить деньги обратно,каких только документов не присылал,это просто слов нет!Сотрудники вообще не профессионалы!

Life Pay - полный отстой. Касса не работает с артикулами, не выдает нужную статистику, чеки- простыни на полметра. В общим, купили бы нормальный софт у "Пи Джи Групп" и не издевались бы над своими клиентами. Разочарование полное.

Платная тех. поддержка это конечно сильно, при условии того, что и так много заплатили сервису

Сказать что я расстроена тем, во что превратился Лайф пей, ничего не сказать. Касса оплачена в 22/01/25 , 7 февраля зарегистрирована, до сих пор не могу кассу получить на руки. Каждый день сотрудники перекладывают ответственность друг на друга. Ни по одному телефону этот вопрос тоже не могу решить. Каждый раз, когда они переводят звонок на другого сотрудника, которому мне приходится заново объяснять свою проблему, занимает кучу времени. Услуги этой организации далеко не бюджетные, но качество обслуживание клиентов - это ниже плинтуса. Так называемый отдел заботы- это просто издевательство над клиентом. Слезливые письма о том, что им очень жаль, это просто верх лицемерия. Почти месяц я бьюсь с ними за то, чтобы получить свой товар, за который оплачены немаленькие деньги. На сегодняшний день, 26 февраля, я до сих пор не имею возможности пользоваться тем, что мною оплачено в полной мере. Если раньше я могла смело рекомендовать данную организацию, то сейчас однозначно нет. Если вам важен ваш бизнес, если вы цените время и оперативность , то вам точно не сюда!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам техподдержки за оперативность и понимание.
Слаженая работа коллектива помогла мне решить все возникшие вопросы по работе с кассой.
Терпеливые и вежливые сотрудники,знающие свою работу на отлично.
Я Вам очень благодарна!
Была "чайником"! Но с Вашей помощью так уже не думаю
Рекомендую!!!!

24.02.2025 не смог создать чек в облачной кассе по сохраненному шаблону. Написал запрос в чат. Робот оперативно перевёл запрос на оператора. Поддержка ответила быстро и помогла создать чек. Но на будущее прошу изменения и нововведения по работе с кассой доносить заранее. Благодарю Вилину Ардееву за терпение и готовность помочь.

Самая худшая компания, ничего не объясняют , никогда не с кем нельзя поговорить и решить какой то вопрос.