Qlean

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

Отзывы клиентов (418) Отзывы сотрудников (131)
Адрес: Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
Email: feedback@qlean.ru
Телефоны: +7 (800) 500-82-64
Сайт: qlean.ru
Соцсети:

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Отзывы сотрудников об Qlean
2018-09-07
Не рекомендует
Работаю в компании 4 месяца. Постоянно задерживают зарплату. Задержки примерно на неделю. Приходится отказываться от заказов, т. к дорога оплачивается за свой счёт. Менеджеры хамоватые. За людей рабоников не считают. Забирают чаевые себе, отменяют заказы сами, поверили с девочками. Штрафуют на 100 % по любому поводу.текучка огромная, работают гастарбайтеры, без медкнижек. А медкнижек при работе с людьми обязательно должна быть. Приходим ведь в дома с детьми, а если у человека туберкулёз
2018-07-20
Рекомендует
Здравствуйте, работала в компании пол года, химия у них не очень, особенно для жира, приходилось самой покупать, я не знаю почему выше пишут что хорошая, они наверное не пробовали отмыть духовку изнутри этой водой, штрафы очень суровые, они слушают только клиентов чтобы их не потерять, и клиент знает если пожалуется то ему будет бесплатная уборка не смотря на то что вы убрались на 5, много раз штрафовали и не за что, очень обидно когда моешь туалеты и собираешь тампоны и презервативы и тебя штрафуют.
2018-05-22
Рекомендует
Плюсы.
В первую очередь это свободный график. Берешь заказы тогда, когда можешь и где тебе территориально удобно.
Оплата на карту.
В любой момент можешь уволиться, без всякой беготни, главное сдать инвентарь.

Хочу сделать развернутый отзыв прочитав предыдущие. Работаю в компании меньше года.
«За форму вычитают сумму» и об этом изначально говорится, я считаю это правильным, потому что у людей ужасное отношение к чужому имуществу, а так будут бережнее относиться.
«Львиную долю от заказа работодатель забирает себе». Дак а вы как хотели? Получили инвентарь БЕСПЛАТНО, кроме одежды, получаете заказы, устанавливаете приложение, компания несет ответственность за причиненный вами ущерб, хотите и рыбку съесть и на стул сесть.
Штрафы можно обжаловать, но аргументированно. Раньше было автоназначение на заказы, и если не отслеживаешь это в приложении естественно получаешь штраф, ну дак ты работать пришла или что? заходи чаще и смотри.

Бывают отказы по заказам, у меня были случаи, когда уже почти приехала и клиент отказался, в этом случае выплачивают какой то % от заказа, 200-300р, ну и то вперед.

Химия у них очень хорошая, такой в свободной продаже почти нигде нет, считаю бредом жаловаться на нее.

Пылесосы раньше были — тяжело носить с собой, но очень выручали на уборках, особенно хорошо собирали волосы и шерсть, за счет крутящейся щетки. Ребята при выдаче сразу предупредили, что его надо чистить после каждой уборки, чтоб не терялась мощность всасывания. Я чистила и никаких проблем не возникало, опять же возвращаемся к тому, кто как относится к казенномму имуществу.
Плохо когда на заказы требуются 2 клинера, никогда не знаешь, как приберет вторая девочка и за это можно схлопотать штраф.

Бывают проволочки с выплатой, за этим надо следить, могут за 1 заказ забыть добавить сумму, звонишь в кол центр или в офис и этот вопрос решается.
если что то теряете, ломаете — будь готова платить — но поскольку инвентарь дают новый, практически из коробки — такое редкость, но тут все опять же зависит от кривизны рук.

Подведу итог, если вы хорошо работаете, качественно убираете, вежливы с клиентом и делаете все по регламенту, как обучали то никаких проблем не возникнет. Я уже привела в эту компанию пару знакомых, всем удачи!
2018-05-01
Не рекомендует
Работаю в компании 1 год 3 месяца, разное было и с клиентами и с офисменеджерами. Но почти все устраивало. Последнее время такие грубые, хабалистые операторы стали, ничего не хотят выяснять, посылают. Что-то хуже стала компания. Без разбору штрафы начисляют, за ложные звонки не добьешься доплаты, не дозвониться до них. Это «хорошая примета» для гибели компании, бизнеса. Ни к чему хорошему не приведет. вместо того чтобы повышать зарплату, как везде, они понижают. 712 рублей за уборку, минус 100-150 р на дорогу и остается 500 р за комнату, жирную кухню, коридор, грязную ванную и облеванный туалет. Сама бы салага-шолупонь операторша пошла бы мыть? Сидят на наших заработках крысы офисные и не хотят разговаривать!
2018-04-21
Не рекомендует
Хочу посоветовать и предупредить, что бы люди не связывались с этой фирмой, это просто ужас, надувательство простого народа, сотрудники офиса творят ,что хотят, а клинеры на которых в основном построена работа их не щитают за людей, предлогаю собраться всем обиженным клинерам, а их не мало и подать претензию в роспотребнадзор. Звоните 9996691271
2018-04-18
Не рекомендует
тяжеленный, неудобный рюкзак, хорошо если у тебя есть машина, а если нет?то приходится испытывать огромные неудобства, особенно в час пик
нет корпоративной этики, как работал один, так и работаешь, с одной стороны плюс- не приходится общаться с людьми, которые в принципе неинтересны, а с другой ты не знаком с людьми которые могут быть интересны, как то так. Нет ни праздников, ни каких то поздравлялок для сотрудников. В российских компаниях вообще как то проблемно с общением, у нас люди рождены не для наслаждения жизнью, а для рабства

не разобрались в моей ситуации и даже сами не позвонили, просто уволили без звонка, объяснения - ну а что?таких как я у них много, не понравилась, найдем другого - их подход

нет ни ДМС, ни соц гарантий, ни отпуска. Заработал - хорошо, не заработал - сиди без денег. Из з\п что-то сэкономить и отложить на отпуск нереально.
2018-01-31
Не рекомендует
я студент, учусь одновременно в двух местах, на очке и на заочке. Поэтому мне подходила работа, где не нужно на месяц составлять график. Так же мне нравились клиенты, всегда вежливые, приятные. Только некоторые из них, очень мало, улыбались в лицо и были всем довольны, а после писали неуместные комментарии. Это конечно обидно, когда работаешь на совесть. Но терпимо. Работала 4 месяца. Офис работает просто ужасно. И при оформлении в первый день тебя никто не ждет в офисе с улыбкой, и при повторных обращениях с вопросами. Договор ничего не значит, можете на него не ссылаться даже. Последняя капля была, когда оштрафовали уже в 3 раз и не могли внятно объяснить за что. Еще и пришлось поговорить лично с работодателем, речь у нее конечно, как будто в подвале с пацанами на разборках. Все это для меня дико. Если вам совсем не куда, советую поработать, по сути ваш работодатель — клиент, просто сделайте все возможное, чтобы не попасть в офис и не портить себе настроение, а то потом пропадет всякое желание работать. НУ И ИДИТЕ ТУДА ТОООЛЬКО ВРЕМЕННО. А лучше найдите другую компанию, где хотя бы договор будет действительный
Добавить отзыв про компанию Qlean
Что думаете о компании?
|