Qlean

Оформил заказ на мойку окон в квартире. Приходило куча смс сообщений о том, что заказ сформирован, оформлен, будет реализован и отменён платно. Даже бутилированную воду втюхивали во время разговора, зачем я так и не понял. Но в назначенный день и время никто не пришёл. Спустя 30 минут звонят из компании со словами: "как можно к вам обращаться и мы для вас не смогли найти клинера".
Складывается ощущение, что компания даже не ведёт учёт клиентов, оставляющих заявку на услуги. А клинеров ищет по принципу "кто согласиться".
Лично я не советую обращаться к ним!!!

Жалею, что только недавно узнала об этой клининговой компании. Удобный сайт, клинеры опытные и приветливые. Пользовалась 2 раза, были разные клинеры, теперь думаю, на ком остановиться, чтобы выбрать постоянного. И по цене неплохо.

Выброшенные на ветер деньги
Заказа генеральную уборку для запущенной квартиры после сдачи, оплата почасовая, был готов платить до упора, но чтобы все вычистили
Приехали 2 женщины: продавщица с рынка, которая по итогу более менее отработала
И явно пьющая тетя.
Начали сразу разводить, а сколько у вас денег есть.
Отмыли ванну и унитаз, двери и фасад холодильника, на этом силы кончались
Посуду надо перемывать, так как не мыли, а всполоснули и сгрузили таким образом, чтобы грязи не было видно
Плита вся в разводах, комфорки перепутаны
Пол протерли абы как, надо перемывать
Зеркала все в разводах и подтеках, надо перемывать
Приехал, посмотрел на промежуточный результат, послушал нытье и очередные попытки развести. Понял, что это того не стоит, расплатился за минималку - 3 часа и отправил восвоясье.

ИТОГО: за 7800 хорошо вымытая сантехника, протертый фасад холодильника,2 двери (были сильно испачканы), наспех протертый от пыли пол в коридоре и одной комнате + один подоконник ))) (В двухкомнатной квартире)

Никогда и никому не посоветую услуги этой компании

На 06.05.21. было намечено мытьё окон,. 5.05.21г.вечером без предупреждения мой заказ отменили и взвинтили цену в несколько раз выше - обманщики, не советую, ненадёжная контора "рога и копыта".

Хотите испортить себе выходные? Закажите уборку на qlean.ru!

2 дня подряд эта компания согласовывала уборку квартиры, и оба раза о неприезде своих сотрудников они предупреждали по факту, через полчаса после запланированного времени их приезда.
Уборка была назначена на раннее утро, а это ранний подъем, ожидание людей в свои законные выходные дни. И оба раза одни и те же грабли...
Позвонить накануне и предупредить - святая обязанность организаций в сфере услуг. Так и они и предупредили, что все отлично, завтра уборка в силе... 2 дня подряд! А по факту 2 испорченных выходных, заточенных под несостоявшуюся уборку.
Сервис - нулевой! Уважения к людям нет!
НЕ рекомендую!

Пользуюсь услугами Qlean несколько лет. Очень удобное и понятное приложение, есть возможность добавлять дополнительные услуги для отдельных уборок, выбирать подходящее время, получать скидки за регулярные уборки (у меня убираются дважды в месяц). Клинеров можно оценивать и выбирать: если убрались плохо (что бывает очень редко), можно поставить их в чёрный лист и выбрать новых. Со временем появляются постоянные мастера, которые хорошо знают что и как в вашей квартире нужно убирать (последний клинер ходит ко мне около года).
Поддержка быстро отвечает на вопросы.
Очень рекомендую эту компанию.

Берут заказ заранее, но не выполняют. Просто потеря времени.

Пользуюсь услугами Qlean несколько лет. Очень удобное и понятное приложение, есть возможность добавлять дополнительные услуги для отдельных уборок, выбирать подходящее время, получать скидки за регулярные уборки (у меня убираются дважды в месяц). Клинеров можно оценивать и выбирать: если убрались плохо (что бывает очень редко), можно поставить их в чёрный лист и выбрать новых. Со временем появляются постоянные мастера, которые хорошо знают что и как в вашей квартире нужно убирать (последний клинер ходит ко мне около года).

Поддержка быстро отвечает на вопросы.

Очень рекомендую эту компанию.

ДОСТОИНСТВА:
Чат поддержка в телеграмм работает оперативно
НЕДОСТАТКИ:
Не профессиональное отношение
Накануне планируемой мойки окон и балкона по Акции, которая была согласована за месяц!, позвонил менеджер и сказал, что клинера они не могут найти! Но если я выберу опцию поддерживающая уборка, то клинер сможет помыть окна. Естественно сумма увеличивается и акция не действует.
Не рекомендую данную компанию, с таким отношением к клиентам вы будете не конкурентоспособны на рынке.

Много ошибок. При отправке отзыва Что-то прошло не так. При попытке оставить отзыв о заказе не отправляются фото, начал вводить текст, а он превратилс в какую-то ерунду

За месяц до планируемой даты оформила мытьё окон по акции. Накануне вечером мне звонил оператор и сообщает, что клинера они не нашли и предлагают провести уборку плюс помыть окна , что по цене выйдет намного дороже.
Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую данную компанию.

Крайне доволен работой. Я очень требователен к уборке и компания Qlean каждый раз оправдывает мои ожидания.