Qlean

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

Отзывы клиентов (228) Отзывы сотрудников (18)
Адрес: Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
Email: feedback@qlean.ru
Телефоны: +7 (800) 500-82-64
Сайт: qlean.ru
Соцсети:

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Отзывы об Qlean
2021-05-11
Рекомендует
Удобный сервис, пользуюсь несколько лет. Клинеры приятные, убираются качественно и учитывают пожелания клиента. Мне нравится, что есть подписка и клинер всегда приезжает в удобное для меня время.
2021-05-11
Не рекомендует
Заказала уборку после ремонта. Прислали клинера, который не умеет убирать квартиру. Приехала без спец средств, собрала только пыль и только там, куда смогла достать, хотя я дала стремянку и заплатила за уборку внутри шкафов. По три раза приходилось везде тыкать, а в итоге перемывать самой. Вернули 20% от стоимости
2021-05-10
Не рекомендует
Оформил заказ на мойку окон в квартире. Приходило куча смс сообщений о том, что заказ сформирован, оформлен, будет реализован и отменён платно. Даже бутилированную воду втюхивали во время разговора, зачем я так и не понял. Но в назначенный день и время никто не пришёл. Спустя 30 минут звонят из компании со словами: "как можно к вам обращаться и мы для вас не смогли найти клинера".
Складывается ощущение, что компания даже не ведёт учёт клиентов, оставляющих заявку на услуги. А клинеров ищет по принципу "кто согласиться".
Лично я не советую обращаться к ним!!!
2021-05-05
Рекомендует
Жалею, что только недавно узнала об этой клининговой компании. Удобный сайт, клинеры опытные и приветливые. Пользовалась 2 раза, были разные клинеры, теперь думаю, на ком остановиться, чтобы выбрать постоянного. И по цене неплохо.
2021-05-05
Не рекомендует
Выброшенные на ветер деньги
Заказа генеральную уборку для запущенной квартиры после сдачи, оплата почасовая, был готов платить до упора, но чтобы все вычистили
Приехали 2 женщины: продавщица с рынка, которая по итогу более менее отработала
И явно пьющая тетя.
Начали сразу разводить, а сколько у вас денег есть.
Отмыли ванну и унитаз, двери и фасад холодильника, на этом силы кончались
Посуду надо перемывать, так как не мыли, а всполоснули и сгрузили таким образом, чтобы грязи не было видно
Плита вся в разводах, комфорки перепутаны
Пол протерли абы как, надо перемывать
Зеркала все в разводах и подтеках, надо перемывать
Приехал, посмотрел на промежуточный результат, послушал нытье и очередные попытки развести. Понял, что это того не стоит, расплатился за минималку - 3 часа и отправил восвоясье.

ИТОГО: за 7800 хорошо вымытая сантехника, протертый фасад холодильника,2 двери (были сильно испачканы), наспех протертый от пыли пол в коридоре и одной комнате + один подоконник ))) (В двухкомнатной квартире)

Никогда и никому не посоветую услуги этой компании
2021-05-05
Не рекомендует
На 06.05.21. было намечено мытьё окон,. 5.05.21г.вечером без предупреждения мой заказ отменили и взвинтили цену в несколько раз выше - обманщики, не советую, ненадёжная контора "рога и копыта".
2021-05-03
Не рекомендует
Хотите испортить себе выходные? Закажите уборку на qlean.ru!

2 дня подряд эта компания согласовывала уборку квартиры, и оба раза о неприезде своих сотрудников они предупреждали по факту, через полчаса после запланированного времени их приезда.
Уборка была назначена на раннее утро, а это ранний подъем, ожидание людей в свои законные выходные дни. И оба раза одни и те же грабли...
Позвонить накануне и предупредить - святая обязанность организаций в сфере услуг. Так и они и предупредили, что все отлично, завтра уборка в силе... 2 дня подряд! А по факту 2 испорченных выходных, заточенных под несостоявшуюся уборку.
Сервис - нулевой! Уважения к людям нет!
НЕ рекомендую!
2021-05-01
Рекомендует
Пользуюсь услугами Qlean несколько лет. Очень удобное и понятное приложение, есть возможность добавлять дополнительные услуги для отдельных уборок, выбирать подходящее время, получать скидки за регулярные уборки (у меня убираются дважды в месяц). Клинеров можно оценивать и выбирать: если убрались плохо (что бывает очень редко), можно поставить их в чёрный лист и выбрать новых. Со временем появляются постоянные мастера, которые хорошо знают что и как в вашей квартире нужно убирать (последний клинер ходит ко мне около года).
Поддержка быстро отвечает на вопросы.
Очень рекомендую эту компанию.
2021-05-01
Не рекомендует
Берут заказ заранее, но не выполняют. Просто потеря времени.
2021-05-01
Рекомендует
Пользуюсь услугами Qlean несколько лет. Очень удобное и понятное приложение, есть возможность добавлять дополнительные услуги для отдельных уборок, выбирать подходящее время, получать скидки за регулярные уборки (у меня убираются дважды в месяц). Клинеров можно оценивать и выбирать: если убрались плохо (что бывает очень редко), можно поставить их в чёрный лист и выбрать новых. Со временем появляются постоянные мастера, которые хорошо знают что и как в вашей квартире нужно убирать (последний клинер ходит ко мне около года).

Поддержка быстро отвечает на вопросы.

Очень рекомендую эту компанию.
2021-04-30
Не рекомендует
ДОСТОИНСТВА:
Чат поддержка в телеграмм работает оперативно
НЕДОСТАТКИ:
Не профессиональное отношение
Накануне планируемой мойки окон и балкона по Акции, которая была согласована за месяц!, позвонил менеджер и сказал, что клинера они не могут найти! Но если я выберу опцию поддерживающая уборка, то клинер сможет помыть окна. Естественно сумма увеличивается и акция не действует.
Не рекомендую данную компанию, с таким отношением к клиентам вы будете не конкурентоспособны на рынке.
2021-04-30
Не рекомендует
Много ошибок. При отправке отзыва Что-то прошло не так. При попытке оставить отзыв о заказе не отправляются фото, начал вводить текст, а он превратилс в какую-то ерунду
Добавить отзыв про компанию Qlean
Что думаете о компании?
|