LIFE PAY

Хорошая компания, помогли установить кассу и терминал быстро.. программа удобная, особенно интеграция с CRM

Техническая поддержка удивила)

Прекрасно интегрирует с Юклайнс, оперативно работает служба поддержки в круглосуточном режиме, удобный интерфейс, выгодное предложение по кассе, другие компании дороже

Наша команда очень довольна. Работаем вот уже несколько лет. Нашим сотрудникам всегда помогали быстро и своевременно, если возникали какие-либо проблемы.

Плюсы в работе Интересная работа. Пришёл в Лайф Пей в отдел рекламы, отработал 2 года и сейчас ушёл в свободное плавание, благо компания позволяет и поощряет это. Прекрасный офис, классные и адекватные сотрудники, лечение в частных клиниках для сотрудников, карьерный рост, вместо столовой в компании есть целый ресторан для сотрудников. Короче - вау! Отрицательные стороны
По началу сложно вливаться в работу, это похоже на то, что вас кинули в центр пруда и сказали "Плыви!". Справедливости ради скажу что сотрудники компании помогают в адаптации.

У меня небольшая точка в Океании (продаю женскую одежду). Взяла у LIFE PAY облачную кассу и терминалы для двух курьеров. Они у меня развозят заказы. Все отлично работает, пока никаких проволочек нет. Подключала в октябре, мне даже посоветовали, как лучше настроить аппараты. А вообще был эпизод, когда мне звонили сами консультанты и интересовались, как все работает и надо ли что-то поменять. Такое внимание к клиентам для меня было удивительно. В приятную сторону, конечно. Думаю менять эквайринг (у меня сейчас стоит от ****, но выходит накладно) однозначно буду заказывать у LIFE PAY. Работают честно!

Прикупила пару беспроводных сканеров у lifepay, всё великолепно, не нужно таскаться с проводами по всему прилавку!

Подключала у LIFE PAY оплату себе для онлайн-магазина в ноябре и надо сказать, что всем довольна! Оплата приходит, очень удобно пользоваться платежными ссылками и QR-кодами. Еще радует, что деньги на счет приходят быстро, так как мне подключили СБП. Никаких приборов и касс покупать не надо, все в онлайне, все обработки платежей проходят. Когда я тупила с личным кабинетом, то в техподдержке мне добрые люди все подсказали-объяснили, спасибо за терпение! Настроили, кстати, тоже все быстро, в течение недели. Так что пока все устраивает. Думаю, что могу порекомендовать услуги Лайф Пэй другим!

20.12.2022г. Я оплатил покупку экваринга и кассы. Менеджер, когда нам продавал экваринг, сказал, что вы нам все подключите и мы сможем выставлять ссылки клиенту. для оплаты. И что чеки не нужно будет вбивать руками. После этого доставка онлайн кассы должна быть до 6 января. Я изменил планы и остался в городе, чтоб встретить кассу. Но ее доставили 9 января. При доставке мы обнаружили, что не хватило зарядки от онлайн кассы. Пришлось ждать еще три дня этой зарядки. После получения зарядки с нами никто не связывался до 17.01.2023года, пока мы сами не набрали Вас!!! При звонке мне никто ничего не смог объяснить, а сказал платите еще 5 тыс. И сбросили трубку. Три менеджера отфутболили меня. На след день, мы опять еле дозвонились своему менеджеру Никите добавочный номер 724. Который нас заверил, что косяк отдела сопровождения, которому ставили задачу на прозвон нашей компании после получения кассы. Грубо говоря мы остались «кинуты» с кассой и без понимания что делать дальше. После долгих попыток связи, менеджер Анна добавочный номер 310, не стала разбираться, что до этого к нам относились мягко говоря «Плохо» и не проявила должной обходительности как к клиенту, который недоволен. А просто сказала. Вы теперь должны внести на свой сайт информацию, которую мы вообще не знаем как вносить и где искать!! И ей все равно, что я попросил ее помочь. НА все мои вопросы она отвечала пишите претензию.

В системе интернет-эквайринга нет корзины товаров - только один товар! Это что за каменный век? Про маркировку я вообще молчу. Впарили блин. А криворукие сотрудники техподдержки, пытаясь что-то подправить, вообще снесли всё к чёртовой матери

Приходится ждать по две недели приглашение в Диадок для обмена закрывающими документами

Стали навязывать мне купить перерегистрацию кассы еще за полгода до срока, в итоге месяца через 3 я согласился, и кассу перерегистировали. Но как только прошли эти изначальные полгода, она перестала работать. Я стал выяснять, что происходит. Меня все посылают, никто не хочет разговаривать, только по переписке, и там делают вид, что я сам во всем виноват. Через 2 дня они меня просят проверить оплату подключения к ОФД, хотя я через них все делаю, их счета оплачиваю. Борзота просто зашкаливает. Оказалось, что при выставлении счета они не включили туда подключение к ОФД, не сказав мне, что так ничего работать не будет. Толи для того, чтобы счет был меньше, толи забыли. И сейчас, значит, надо оплатить им еще... После этого еще несколько раз подключались их программисты, но на момент этого сообщения так ничего и не работает.