UDS Бизнес

Систему UDS мы внедряли в ногтевой студии. Без программы лояльности нам никак не обойтись, так как многие клиенты приходят к нам регулярно и, разумеется, мы заинтересованы в том, чтобы они продолжали сотрудничать именно с нами. Поэтому еще когда только готовились открыть студию, уже озаботились поиском платформы.
По рекомендации знакомых мы остановились на UDS. Скажу честно, привлек их функционал – это действительно многофункциональная платформа, которая дает возможность объединить сразу несколько блоков. В нашем случае это непосредственно программа лояльности, сервис интеграции соцсетей, а также возможность отработки отзывов.
Начну, собственно, с программы лояльности. Мы изучили опыт других студий и поняли, что просто давать дисконт по достижении определенной суммы или после какого-то числа посещений – по сути, путь в никуда. Да, это самой простой способ, но тупиковый. И экономика проекта от этого не взлетит. Даже экспериментировать не стали.
Поэтому решили пойти по другому пути, более сложному: с каждой покупки услуг клиенту начисляется кэшбек (5%), при этом полученными баллами можно оплатить до половины стоимости услуг. Также каждый новый клиент получит от нас приветственные 100 баллов.
И такой подход дал свои результаты. Не сразу, пришлось подождать примерно полгода. Но клиенты активно регистрируются в нашей программе лояльности, ведь это очень просто, достаточно только номера телефона. В программу лояльности у нас вошли более 1 300 человек, это примерно 90% от нашей клиентской базы. Причем абсолютное большинство из них – это те, кто посетил нашу студию более двух раз.
Другая не менее полезная функция UDS – возможность интеграции с соцсетями. Индустрия красоты не может быть без соцсетей, сайт, честно говоря, не особо нужен, а вот страница в ВКонтакте – необходима. Для интеграции используется площадка Турбо-Парсер. Проще говоря, вся информация будет одновременно публиковаться и в соцсетях, и на платформе. Теперь не надо тратить время на публикации в каждом источнике, все делается автоматически. Это особенно полезно для маленьких команд, где часто нет возможности нанять отдельного человека на соцсети и ими занимается кто-то по совместительству.
Также благодаря UDS мы можем работать с отзывами клиентов. Некоторые считают, что все это формальность, но на самом деле обратная связь от потребителей – реально важная и нужная вещь, которая дает возможность нам учесть какие-то нюансы и недоработки. Мы можем отслеживать отзывы на разных площадках и давать на них оперативные ответы.
Трудностей с внедрением и обучением не было, за что спасибо команде продукта. Еще отмечу поддержку – постоянно на связи, помогают решить сложности и разобраться.

Пользуемся этой программой в нашей компании. Настроили программу лояльности. Добавили также ссылки на мессенджеры. Теперь клиенты могут написать в один отклик, это очень удобно. У наших покупателей появилась возможность делать заказы прям из приложения и сразу же оплачивать. Начисляем теперь клиентам бонусы за каждую покупку. А ещё дополнительно в рамках акции периодически дарим бонусные баллы. Которыми можно оплатить половину покупки. Данная программа лояльности помогает удерживать клиентов, стимулирует на последующие покупки. Программа выгодная. С настройкой проблем не было.

Программа хорошо помогает в работе с клиентами. Необходимо было создать сайт, настроить его. Затем я настроил программу лояльности. Можно поделиться ссылкой на мессенджеры и соцсети. Получаем заказы теперь в онлайн-режиме через сайт. И оплату теперь клиенты могут совершать через сайт. Бонусы выдаю в основном за сумму чека. Несколько раз выдал сертификаты.

Классная программа. Богатый инструментарий. Удобная статистика. Настраивается просто. Легко было наладить коммуникацию с клиентами.

Хорошая и понятная программа лояльности. Использую ее уже больше года. Эффективно удерживает клиентов. Рекомендую.

Салон красоты — это была моя боль. Клиентов было так мало, что готова была закрыться. Но через какое-то время решила, что еще попробую спасти бизнес, нашла этот сервис. Внедрила подарочные сертификаты. Это сразу же увеличило интерес к нам. Клиенты наши начали скупать эти сертификаты и привлекать новых людей. После этого окошек не осталось не то, что на выходных, а даже в будни нет мест. Правда, пока через эту программу не удается реализовать запись к нам. Но обещают, что будет и такое.

Смутило то, что сказали, что пользователей уже несколько миллионов. Хотя я о таком приложении даже не слышал. Такое ощущение, что отзывы накручены. В данный момент раздумываю — стоит ли внедрять. Внедренец не ответил на мои простые вопросы о математической модели по прибыли, общался весьма агрессивно, после чего я прекратил с ним общение.

Уже 4 года пользуюсь приложением, очень выгодно, много разных компаний и еще в любом городе. Мне нравится получать скидки и все это прозрачно и понятно))

Лучший бизнес это продвижение UDS ????????????

Данная компания работает хорошо и делает крутые приложения. Мы заказывали у них создание приложения полгода назад. Компания хорошо справилась со своей задачей и данное предложение смогло не только привести у нам новых клиентов, но и удержать старых. В приложении есть возможность копить баллы, а так же мы отправляем активным пользователям подарочные сертификаты.

Хотела перейти наконец-то в онлайн-формат и так связываться со своими клиентами. Создала сайт через эту программу, на сайте все оформила, как мне нужно было, добавила фото, акции придумала самые разные, чтобы было интересно. Не скажу, чтобы сразу народ начал идти, но понемногу начали раскручиваться, придумывать способы взаимодействия с клиентами, давать им больше выгодных предложений, наладили программу лояльности.

Данная компания создала отличное приложение для нашего центра. Приложение работает стабильно и без нареканий. В приложении у каждого клиента есть свой личный кабинет. Рекомендую не только себе но и своим знакомым, которые работают в данной сфере. Также не заметил ни одной ошибки. Техподдержка работает быстро и отвечает на все вопросы.