UDS Бизнес

Отзывы клиентов (556) Отзывы сотрудников (0)
Адрес:
Email: support@uds.app
Сайт: uds.app

UDS — это платформа, позволяющая простым пользователям экономить семейный бюджет, а компаниям — увеличивать прибыль за счет повышения возвращаемости клиентов. 

Приложение UDS App содержит: 

  • виртуальную бонусную карту, на которую пользователь накапливает бонусные баллы в различных компаниях: кафе, ресторанах, магазинах, предприятиях сферы услуг и в других бизнесах. 

У каждой компании на платформе своя настраиваемая бонусная программа, накопленные в одной компании баллы нельзя применить в другой компании)

  • рубрикатор компаний в городах, в котором пользователь находит интересующие его компании
  • дашборд со специальными предложениями от компаний на рекламных баннерах, с тематическими подборками компаний и сертификатам)
  • всего в сервисе представлено 6000+к компаний из более чем 100 крупнейших городов России и СНГ 
Отзывы об UDS Бизнес
2023-02-02
Рекомендует
В программе есть много возможностей заполучить клиентов, подстегнуть совершение повторной покупки. Покупателям очень зашла наша бонусная система.
2023-02-01
Рекомендует
Магазин одежды и обуви — ниша, в которой огромная конкуренция. Нужна была нам помощь в продвижении наших магазинов, потому что после кризиса покупательская способность как-то упала. Клиенты постоянные переориентировались на другое, более дешевое. а мне не хотелось бы их терять. Узнала о программе лояльности, которая помогает наладить связь с клиентами и повысить конкурентоспособность на рынке. Это реально, поэтому сразу же купила тариф Смарт и стала пользоваться им на полную катушку. Сначала сделала приложение и сайт для нашего магазина, написала, что пролаем, какие акции и скидки есть сейчас, а по мере поступления товара и сезонности дополняю и убираю то, что неактуально. Приложение получилось удобное, одним кликом можно узнать о наших филиалах, оставить отзывы и так далее. Стала просить клиентов оставить отзыв о нас, с этими отзывами работала, чтобы понять, что мы делаем не так, как нужно, корректируем работу. Начала рассылать уведомления о наших акциях и новом завозе товаров. И понемногу дела пошли в гору. Люди стали к нам присматриваться и приходить. Сначала просто посмотреть и купить что-то незначительное, затем уже закупиться по полной, порекомендовать нас своим друзьям. Так понемногу начали раскручиваться наши магазины, продажи стали расти. В день выручка уже не копейки составляла, а могли за неделю половину наших коллекций продать, что сподвигло регулярно обновлять ассортимент. С программой продолжаю работать. В планах расширяться и радовать покупателей новинками. А программа лояльности у нас заработала, поэтому покупку не просто так совершают, а еще и копят баллы, а затем могут потратить на обновку в нашем магазине. Лояльность покупателей повысилась, в следующий раз, когда поносят нашу одежду, снова к нам приходят, удостоверившись в ее качестве. Это нам и нужно было.
2023-02-01
Рекомендует
У меня своя пекарня. Конкурентов появилось за последние годы много. Клиентский поток упал на глазах. С помощью программы лояльности возвращал понемногу тех, кто ушел, понял, что мало людей поощрял. Сейчас же исправился. Каждому своему клиенту предлагаю скидки, например, при покупке на 500 рублей скидка 3%, от 1000 рублей 5%. Кроме того, работаю с отзывами о моей пекарне и стараюсь улучшать работу по ним, вот планирую новый вид хлеба делать.
2023-01-31
Не рекомендует
Много текста не хочу оставлять. Скажу одно, система лояльности работает, а вот заявленное сарафанное радио — нет. Плюс ко всему все клиенты, кто установил приложение, удалили сразу 85%, ещё 10% потом, и лишь у 5% оно осталось в мобильном устройстве с отключенным пуш-уведомлением, что абсолютно бесполезно!
При всём вышесказанном оно стоит очень дорого в сравнении с другими инструментами, где можно выпустить карту в wallet, который есть в каждом смартфоне и сделать смс-рассылку, которая 100% дойдёт до адресата и 90% будет прочитана. Не ведитесь на уговоры и красивые рассказы менеджеров, продажа программы выстроена по типу пирамиды, которая однажды рухнет и все останутся ни с чем и с кучей вложенных денег, времени и трудов!
2023-01-30
Не рекомендует
Приложение не понравилось, чтоб зарегистрироваться надо больше 5 минут. Просят пройти картинки, я не робот !
Звонок не идёт за 30 сек, которые даются .
В общем, зря скачала
2023-01-30
Рекомендует
Систему UDS мы внедряли в ногтевой студии. Без программы лояльности нам никак не обойтись, так как многие клиенты приходят к нам регулярно и, разумеется, мы заинтересованы в том, чтобы они продолжали сотрудничать именно с нами. Поэтому еще когда только готовились открыть студию, уже озаботились поиском платформы.
По рекомендации знакомых мы остановились на UDS. Скажу честно, привлек их функционал – это действительно многофункциональная платформа, которая дает возможность объединить сразу несколько блоков. В нашем случае это непосредственно программа лояльности, сервис интеграции соцсетей, а также возможность отработки отзывов.
Начну, собственно, с программы лояльности. Мы изучили опыт других студий и поняли, что просто давать дисконт по достижении определенной суммы или после какого-то числа посещений – по сути, путь в никуда. Да, это самой простой способ, но тупиковый. И экономика проекта от этого не взлетит. Даже экспериментировать не стали.
Поэтому решили пойти по другому пути, более сложному: с каждой покупки услуг клиенту начисляется кэшбек (5%), при этом полученными баллами можно оплатить до половины стоимости услуг. Также каждый новый клиент получит от нас приветственные 100 баллов.
И такой подход дал свои результаты. Не сразу, пришлось подождать примерно полгода. Но клиенты активно регистрируются в нашей программе лояльности, ведь это очень просто, достаточно только номера телефона. В программу лояльности у нас вошли более 1 300 человек, это примерно 90% от нашей клиентской базы. Причем абсолютное большинство из них – это те, кто посетил нашу студию более двух раз.
Другая не менее полезная функция UDS – возможность интеграции с соцсетями. Индустрия красоты не может быть без соцсетей, сайт, честно говоря, не особо нужен, а вот страница в ВКонтакте – необходима. Для интеграции используется площадка Турбо-Парсер. Проще говоря, вся информация будет одновременно публиковаться и в соцсетях, и на платформе. Теперь не надо тратить время на публикации в каждом источнике, все делается автоматически. Это особенно полезно для маленьких команд, где часто нет возможности нанять отдельного человека на соцсети и ими занимается кто-то по совместительству.
Также благодаря UDS мы можем работать с отзывами клиентов. Некоторые считают, что все это формальность, но на самом деле обратная связь от потребителей – реально важная и нужная вещь, которая дает возможность нам учесть какие-то нюансы и недоработки. Мы можем отслеживать отзывы на разных площадках и давать на них оперативные ответы.
Трудностей с внедрением и обучением не было, за что спасибо команде продукта. Еще отмечу поддержку – постоянно на связи, помогают решить сложности и разобраться.
2023-01-30
Рекомендует
Пользуемся этой программой в нашей компании. Настроили программу лояльности. Добавили также ссылки на мессенджеры. Теперь клиенты могут написать в один отклик, это очень удобно. У наших покупателей появилась возможность делать заказы прям из приложения и сразу же оплачивать. Начисляем теперь клиентам бонусы за каждую покупку. А ещё дополнительно в рамках акции периодически дарим бонусные баллы. Которыми можно оплатить половину покупки. Данная программа лояльности помогает удерживать клиентов, стимулирует на последующие покупки. Программа выгодная. С настройкой проблем не было.
2023-01-30
Рекомендует
Программа хорошо помогает в работе с клиентами. Необходимо было создать сайт, настроить его. Затем я настроил программу лояльности. Можно поделиться ссылкой на мессенджеры и соцсети. Получаем заказы теперь в онлайн-режиме через сайт. И оплату теперь клиенты могут совершать через сайт. Бонусы выдаю в основном за сумму чека. Несколько раз выдал сертификаты.
2023-01-29
Рекомендует
Классная программа. Богатый инструментарий. Удобная статистика. Настраивается просто. Легко было наладить коммуникацию с клиентами.
2023-01-27
Рекомендует
Хорошая и понятная программа лояльности. Использую ее уже больше года. Эффективно удерживает клиентов. Рекомендую.
2023-01-25
Рекомендует
Салон красоты — это была моя боль. Клиентов было так мало, что готова была закрыться. Но через какое-то время решила, что еще попробую спасти бизнес, нашла этот сервис. Внедрила подарочные сертификаты. Это сразу же увеличило интерес к нам. Клиенты наши начали скупать эти сертификаты и привлекать новых людей. После этого окошек не осталось не то, что на выходных, а даже в будни нет мест. Правда, пока через эту программу не удается реализовать запись к нам. Но обещают, что будет и такое.
2023-01-21
Не рекомендует
Смутило то, что сказали, что пользователей уже несколько миллионов. Хотя я о таком приложении даже не слышал. Такое ощущение, что отзывы накручены. В данный момент раздумываю — стоит ли внедрять. Внедренец не ответил на мои простые вопросы о математической модели по прибыли, общался весьма агрессивно, после чего я прекратил с ним общение.
Добавить отзыв про компанию UDS Бизнес
Что думаете о компании?
|