Доставка Перекресток

Очень долгая доставка, обещают привезти в течении 120 минут, но по факту ждать приходится намного дольше.

Очень удобное приложение. А с появлением подписки "Пакет" стало ещё лучше

Скачал приложение в надежде никогда больше не стоять в очередях, в итоге третий день наблюдаю как с 9 до 22 часов магазин перегружен и поэтому временно не принимает заказы, очень популярный магазин, наверное. Я понимаю ещё доставку, может и курьеров нет, но когда даже самовывоз недоступен - появляются вопросы. В общем сервис отличный, за три дня приложение заработало себе верную путевку в корзину

Класс,супер.всё Пака юрий.?????????????

Глючит (правда, на недорогом телефоне, но все остальное нормально работает). И у них не налажена интеграция с персоналом - не выполняют пожелания с приложения. Лучше через сайт. Цены, кстати, различаются, в обе стороны. В приложение стоит добавить поле для ввода комментариев клиента по сборке заказа и возможность выбрать время доставки.

Поддержка "Перекрёстка" при коммуникации в чате отказывается по моему законному требованию удалить профиль с моими персональными данными. Придется тратить время на обращение в прокуратуру и Роскомнадзор. Это полное дно.

После обновления исчезли все предыдущие заказы и избранное, после обновления сделала всего 3 заказа, и каждый раз какие-то проблемы! Один раз курьер принес чужой заказ и умчался, пришлось его вызванивать и возвращать, целый день пришлось проторчать дома из-за этого. А последний раз вообще сняли с карты двойную стоимость дорогущего сыра, если бы я не была так дотошна и не сверила чек с ценником на упаковке - так и ушли бы деньги. Переговоры в поддержке вела 2 дня - вот мне делать нечего!

Тухлое мясо жрите сами! А не предлагайте людям с малым достатком.

Самая нёнадёжная доставка: деньги берут сразу, а товар - как повезёт.
Опыт использования:год или более
Худший опыт использования службы доставки. В двух словах: "Ресепшн к отелю отношения не имеет". На доставку заказали молоко, в чеке его пробили, деньги списали - но не привезли. Т.е. просто все остальные покупки без молока, хотя - оплата за него прошла также. Ни объяснений, ни комментариев.

Попытка решить вопрос со службой поддержки наткнулась на прекрасное заявление "Что я могу сделать, у логистики рабочий день закончился, они уже ушли". Магазин при этом, из которого доставка, работает ещё 2 часа - что это за служба логистики на пол-ставки, совершенно непонятно.

Ни комментария, привезут ли молоко - и когда. Ни возврата денежных средств. Просто техподдержка "ничем не может помочь, перезвоните завтра в 9 утра".

Особенно приятно, что молоко требовалось кормить детей, и они-то точно не смогут уснуть голодными и просто подождать "завтра 9 утра".

Итог истории - на следующий день в 12 (!) удалось снова связаться со службой поддержки, и они милостиво согласились вернуть деньги (предварительно попытавшись сперва вернуть их баллами на карту перекрёсток со сроком погашения неделя).

Вердикт - пользоваться этой доставкой можно только если вы лично готовы проверять каждый пункт заказа (могут списать деньги и не привезти), вам в целом не принципиально, привезут заказ или нет, и вас не напрягает, что деньги могут просто списаться и без заказа, и без каких-либо комментариев от сети перекрёсток.

Если вдруг решит разбираться представитель сети, то заказ от 8 сентября, 23:00 (хотя сам заказ был в 21).

Приложение отличное

Очень часто (непонятно зачем?) и долго проверяет учётную запись по номеру телефона.

Химию кладут в один пакет с фруктами и овощами, все замороженные продукты могут разморозится по пути из магазина к вам домой если на улице + и за это они не нисут ответственности.