Доставка Перекресток

Сидим с женой дома, нам приносит курьер пакеты — прям как в сказке. Никаких неприятностей нет — овощи нормальные по размеру, не обвешивают, подсчитывают все правильно, я сам вижу на какую сумму у меня корзина. Поначалу брали только то, что точно не помнется и не побьется, но сейчас заказываем яйца и пирожные — все приносят целенькое, аккуратное и красивое. У них большая машина, в которой они перевозят все заказы, места там хватает на множество пакетов.

С женой вдвоем работаем допоздна и только после работы успеваем пройтись по магазину — набрать продукты. В выходные не до того, и приходиться отнимать вечернее время от отдыха и домашних дел. Приложение позволяет, сидя дома в уютном кресле, понабрать целую корзину продуктов, оплатить их (заранее или во время визита курьера) и выиграть время для отдыха, вместо походов по магазину.
В каталоге полно всего. Можно не выходя из дома купить все, что нужно, даже игрушки детям и новую сковородку жене. Проблем с подсчетом и оплатой нет, все честно, даже когда набираем товаров, которые требуется взвешивать. Завешивают-то доставщики без нас, но я все проверяю — без обмана.

Сидя за компьютером дома, но полный желудок, уже не хватаю все подряд нужное и не нужное. Раньше пойдешь в сеть, огромную корзину затаришь, многие продукты срок годности короткий имеют. Раз набрал несешь, но все сразу не съешь. В итоге выходит много порчи и выброса, то бишь лишние траты. А онлайн удобно. Себя контролируешь. Даже если всего нашвырял, то потом список можно почистить перед отправкой заявки. Отправляется заказ быстро, даже если доставка бесплатная, я вижу на компьютере как идёт сборка и когда отправляют оповещают и когда приедут.

Раньше думала, что тут как в войну — только самое необходимое, но посмотрев онлайн каталог и увидела, что есть практически все, что и на витрине магазина. Все по качеству совершенно нормальное, ни разу не подвели ни со сковородками и кастрюлями, ни с пледом на диван. Я все боялась, что могут подложить что-нибудь с браком, что не взяли покупатели офлайн. Однако потом узнала — все товары идут напрямую со склада, специальные люди собирают корзину на каждый заказ, и потом она попадает к нам, минуя полки маркета.

Заказ собрала, указала, что я пенсионер, поэтому в моем случае минимальная сумма, при которой доставляют бесплатно, была ниже, чем у людей возрастом помоложе.
Выбрала удобное время и ждала.
За 15 минут до визита позвонили, сообщили, что едут и скоро будут.
Попросила оставить мой заказ у двери, так как не хочу контактировать с людьми, будучи нездоровой.
Донесли до порога, оставили чек на покупку.
Работают как часы
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11127817.html

Частично можно расплатиться клубными кэшбек баллами, кстати, копятся они довольно быстро. Минусов как таковых нет, серьезных проблем не заметил, но вот одна особенность таки имеется — не всегда могут принести именно то, что закажешь. Бывает, заменяют продукт, которого не оказалось на складе, на другой, во многом похожий на замененный. К примеру, крупу положили другой марки — тоже гречку, но не от той фирмы, что заказал. Казалось бы, мелочи, но супруга была не совсем довольна. По идее, можно и не возмущаться, а просто увидеть это в приложении, сам факт замены, и отказаться от него. Это возможно. Итоговая денежная разница отнимается, происходит уменьшение общей суммы покупки.

Всю самоизоляцию пользовались их услугами. Не всё было идеально. Частенько испорченные фрукты или овощи привозили. Поэтому их практически перестала заказывать в "Перекрёстке", если только бананы покупала.
Плохие отзывы о товарах не публикуют!((((
Заказы делали регулярно - один, два раза в неделю. Недавно, в очередном заказе заказала несколько видов соуса Dolmio. Муж у меня их очень любит. Он в последнее время стал жаловаться на боли в желудке, но с соусами мы это не связывали.
В банке с соусом "Dolmio томатном для макарон с базиликом" был обнаружен большой кусок плесневелого "чего-то"(((. Чуть не обблеввались(((.
При обращении в магазин "Перекрёсток - впрок" предложили вернуть стоимость одной банки (114 рублей) и 1500 баллов на карту, указанную в заказе.
Сообщила, что другие банки хотела бы вернуть, как товар ненадлежащего качества, есть мы их всё равно теперь не будем. А карты я в заказе не указывала, на которую могут переслать баллы, т. к. у меня её нет.
В ответном обращении: Компенсация возможна только за некачественный товар.
Благодарим вас за обращение!
Короче - послали!:)
Вот так вот они обращаются с постоянными покупателями!(((( А я только недавно их мужу похвалила(((.
Банки с соусами теперь стоят, выкинуть рука не поднимается, а есть у нас их теперь никто не будет!(((
Зато желудок у мужа болеть перестал - делаем выводы!

Думала, наберу только самое необходимое, но взяла и овощей, которых не планировала и вкусностей набрала. Опасалась, заказывая тут впервые, что могут помять мягкие помидоры, принести грязную морковь и т. д. И чипсы, переживала, что будут в крошку. Однако, ничего подобного. Сервис работает замечательно, чувствуешь себя уважаемым клиентом — приходят вовремя, за 10 минут до прихода звонят и предупреждают, что едут. Помидорки принесли одну к одной, идеально ровненькие. Морковь чистая, можно было не опасаться. И чипсики не помяли. Вот тогда-то и поняла, что современная жизнь намного удобнее того, что было раньше. Работники работают не абы как, а по-нормальному, уважая заказчика.

Приложение мне показалось чуть ершистым — с регистрацией мне пришлось немного призадуматься. Ввел неправильный адрес, как оказалось уже потом, но, благо, звонок на горячую линию помог исправить ситуацию. Надо все проверять по многу раз, чтобы самому не наделать ошибок. Ребята приходят в специальных костюмах, на них маски и перчатки — все как положено. Пакеты доносят прямо до квартиры, а если пожелаешь — могут оставить на пороге и отойти на дистанцию в 1,5 метра. Обычно плачу картой прямо в приложении, а курьер вместе с пакетами уже доносит чек. Все упаковано аккуратно, мясо отдельно от овощей и хлеба, можно не переживать. Ничего не тает, у них машины рефрижераторные, они сохраняют холодную температуру. Поэтому продукты не размораживаются, пока едут к нам домой.

Магазин стремится получить больше заказов, что понятно, используя при этом обман и манипулирование. Так, добавляя продукты в корзину на определённую сумму, клиент рассчитывает на бесплатную доставку. При сборе заказа в случае отсутствия определенного продукта он просто исключается (иногда предлагается замена, если успеешь прочитать смс, но не всегда замена есть), и клиенту никто не сообщает, что теперь доставка платная, чтобы он не отказался от всего заказа. Страдают, конечно, от таких вещей в первую очередь наши бабушки/дедушки. И так очень сложно было уговорить их начать пользоваться доставкой, а теперь приходится объяснять, что не все магазины занимаются обманом.

Брала здесь продуктов для собственной выпечки, все боялась, что подведут с временем доставки. Оформила заказ в первой половине дня, по правилам должны были привезти в этот же день, что, собственно, и случилось. Мне позвонили за 15 минут до визита курьера, сообщили, что скоро придут. Я и так была дома, ожидала их, так что спешить не пришлось. Отмечу, что в моем случае принести должны были в течение всего дня, так как я не указывала точное время доставки (за это надо было еще дополнительно заплатить, а я не стала). Платила курьеру наличкой, можно и картой с ним расплатиться — это уже как вам удобно. Доставщики несут тяжеленные сетки с провизией, да еще и приходят совсем не запыхавшиеся. В маске и перчатках, в специальной одежде. В пакетиках все продукты четко сортированы, мясные и колбасные изделия не спутываются с овощами, дыньку и вовсе отдельно упаковали. Яйца целые и я даже удивилась, что ни одного треснутого нет, ведь я заказала 4 упаковки! Что же, хорошо работают ребята, благодарю!

Когда началась грязная погода, старалась как можно меньше выходить из дома. Тогда и впервые воспользовалась доставкой. Всю жизнь сами таскали, а тут… да еще и оплачивать такой сервис не пришлось. В общем, почувствовала себя прям королевой! Постепенно, помимо продуктов начала заказывать и необходимые вещи — кое-что из посуды и домашнего текстиля. В этом магазине все недорогое, по карману не бьет. Качество мне нравится, только вот груша одна попалась не очень.