LIFE PAY

Уберегли от покупки парка онлайн-касс для курьеров, по полочкам объяснили о новых поправках 54-фз. Сэкономил серьёзную сумму.
Выделили отдельного сотрудника для настройки интеграции 1С с Кассой Life pay.

Купил здесь смарт-терминал MSPOS-D с фискальным регистратором на 36 мес, кассовую программу LIFE POS, электронно-цифровую подпись. Кассу с фискальным регистратором зарегистрировали в налоговой, заключили договор от ИП с ОФД, cделали эквайринг от ВТБ. В общем, сделали все под ключ. Доволен как слон. Теперь у меня модная касса и модная кассовая программа

Надежные, с удобной приложенькой. Пользуюсь больше года, все устраивает

Покупал кассу, а купил проблему. Данная компания работает скорее как «разводилы» чем как уважающая себя компания. в интернет магазине никакой точной информации. Устройство пришло без ПО не настроенное и не активированное. После танцев с бубнами, якобы настроили. При первом подключении все зависло, всякие ошибки подключения. И в итоге виноват кто? Конечно, клиент! На всякие вопросы - договор оферты, а правильнее надо было назвать договор аферы. Самый интересный пункт в котором - характеристики на сайте могут отличаться от характеристик оборудования по факту. Это как? Покупаешь одно получаешь другое? Пожалел, что связался этой конторой, если ее можно так назвать. Подумайте сто раз прежде чем обратиться к ним. Судя по опубликованным отзывам и ответам на них самой компанией, то все кто написал отзыв виноват сам. Больше чем уверен, что и на этот отзыв будет ответ что-то вроде «да вы сами не сделали, не сказали», это не работа профессионалов. Нормальная контора сначала все узнает и отмерит, а потом один раз сделает хорошо. Одним словом тяп ляпство. Life Pay подтвердите мои предположения своим комментарием? Виноват кто?

Хочу поделится о коротком сотрудничестве с данной конторой. Захотел подключить эквайринг через банк Точка и его личный кабинет. Точка сотрудничает по эквайрингу с Life Pay. Заполнил все данные по подключению (документы, вид деятельности, расчетный счет и тд). Отправил заявление. На следующий день звонит сотрудник Life Pay. Сказал оплачивайте счет + доставка из Москвы 500р, который он выслал на электронную почту и на следующей неделе получаете готовый терминал и можете пользоваться.. Итог. Сегодня получил его. Но пользоваться не могу. Мой расчетный счет не подключен к терминалу. Звоню в Life Pay, жду, 10 минут, 20 минут, 25 минут. Наконец взяли трубку. Сказали, что данных моих они не получали о регистрации расчетного счета. Чтобы звонил в Банк точка. В банк Точка звоню (трубку берут там всегда быстро не более 30 секунда, всегда). Быстро все выяснили. Сказали, что Life Pay должен был у меня запросить данные для подключения эквайринга, но по видимому не сделал это или запамятовали. А после разговора с Life Pay сразу пришло письмо с запросом данных, где я должен отсканировать документы, ОТСКАНИРОВАТЬ ! сканера у меня нет, фото не принимают. Отправить им скан справки об открытии Р/С с заверенными данными банка (этого у меня тоже нет), т.к. открытие Р/С делал в электронном виде. Это мне нужно еще запрос в банк отправлять. И еще нужно заполнить регистрационную карту с кучей данных. И всю эту кучу документов отправить по электронной форме. Да сделайте вы форму нормальную на сайте для загрузки что за "колхозный подход")) И это современная контора 21 века!)) И обо всем этом я узнаю после покупки терминала и оплаты доставки. Естественно после такого свинского подхода к клиентам. Желание сотрудничать отпало. Снова звоню, жду, 10 минут, 15, минут, 20 минут - сверщилось взяли трубку. Спросил как вернуть аппарат. Говорят заполнить заявление, подписать, сфотографировать (ну хоть так можно) отправить по электронной почте. А потом еще отправить по почте России. Вы застряли в 90-ых! Что за подход к работе! + оплата курьера 500р)))))))) Итог: потеря 1000р, как минумум 4 часов жизни на переписку, разбор полетов по телефону, ожидание взятия трубки, заполнение данных и тп. Не связывайтесь с LIFE PAY. Система работы у них не налажена. Валят все друг на друга или на других. Клиентами не дорожат.

Все работает, поддержка хоть и медленная, но есть. Были трудности с подключением. Но поддержка вопрос решает. И надеюсь все заработает

Приобретали смарт терминал для выставок! Выставка прошла, по терминалу прошло 43 тысячи рублей! По договору перевод денег на наш расчетный счет должен быть в течение 1-3 дней! Прошло две недели, денег нет! Говорят, что ошибка со стороны банка, техническая ошибка, а что за ошибка, никакой конкретики! Ребят, все юр лица знают, что сделать платежку - это 3 минуты, обман или просто не повезло?! Неизвестно! денег я своих не вижу, звонить они мне сами не звонят! Пока сама не позвоню, никто моей проблемой не занимается! А когда звоню, говорят техническая ошибка- ждите! Сказала, что звонить больше не буду, начну с отзывов, не будет денег, пойду в суд! Терминал стоил 10 тысяч (или около того) и 43 тысячи не переводят, вот так я попала на 50000 рублей) Отличная компания! Дорогие читатели компании Life Pay, если вы читаете этот отзыв, то скоро таких будет тысячи! Я буду рассказывать о своей проблеме везде, где только можно! Верните мне мои деньги! И терминал свой можете забрать и вернуть за него деньги тоже! Пусть ваш директор мне возвращает со своих личных денег, делайте новый договор, если на первом что-то зависло, в общем решайте проблему, без денег я общаться буду только в суде! Я бегала за вами две недели, теперь бегайте вы за мной!

Сервис Lifepay комплексный и это многих и привлекает. действительно, можно установить одно приложение и облегчить себе работу и ведение бизнеса в целом. Товароучетка тут намного проще и доступнее чем у других решений. Кстати, функционал не ограничен. Мне для магазина продуктов с отделом бытовой химии небольшим очень хватает. Тарифы у Lifepay достаточно разноообразные, плюс еть пакетные решения, что тоже удобно.

Сотрудничаю с данной компанией с 2017 года. Очень нравится качество обслуживания. Консультация на уровне - профессионалы. Техподдержка не раз помогала исправлять косяки другой компании, которая совсем была не компетентна в решении технических вопросов. Очень жаль, что сразу не нашел данную фирму при покупке кассы. Отдельное спасибо Азамату за помощь, терпение, вежливое общение. Смело рекомендую LifePay - отличные партнеры!

1. Связался с этой кассой из-за презентации интеграции с AmoCRM на амоконфе. Подумал, что эти ребята делают инновационные вещи и с ними стоит работать. Нам нужна была удобная касса с терминалом для трёх менеджеров, нам пообещали, что если купить специальный сервер, к нему можно подключить терминал и кассу и проводить все платежи через программу прямо с рабочих мест. По факту эта схема оказалась не рабочей, терминал работает только при подключении в рабочий компьютер, а значит им может пользоваться только один менеджер, а значит этот менеджер становится кассиром и это вообще нарушило наш подход к работе с клиентами. В итоге никаких извинений или предложений - за 100'000 рублей мы получили геморрой, работающий с терминалом только на одном рабочем месте. 2. Техподдержка и менеджеры отвечали на наши вопросы не только долго, но и в манере "вы же купили - теперь это ваша проблема". 3. Спустя 5 месяцев использования lifepay заявили, что эквайринг от банка РФИ станет дороже и вместо 2%, будет 2,7%. Но у нас есть возможность переключиться на их второго партнёра банк ВТБ - с комиссией 2,3%. Для сравнения, nex-go предлагают эквайринг от 1,45 до 1,8% и учитывая это, а так же соседние отзывы других клиентов, становится понятно, что это такой маркетинг - сначала подключить, а потом повысить %. 4. За всё это "удовольствие" предлагают платить ещё 22000 рублей в год.

В руководстве компании инфантильные болтуны. Системное управление - отсутствует в принципе. Компания постоянно испытывает нехватку денег, в резульате чего сотрудники получают нищенские зарплаты ~50К и к тому же часть зарплат - черная. руководство обманывает на премии, постоянно придумывая новые правила и завышая планы. Никому не рекомендую устраиваться в эту шарашку

Ребята, когда вы уже сделаете приложение для iOS? Для отслеживания кассы, смен, аналитика и статистика? Чтобы все было в смартфоне. Каждый день я лезу в браузер чтобы посмотреть что и как у меня в бизнесе(. Что то на подобие Poster Boss. Спасибо.