Доставка Перекресток

Оформляю заказ на сайте не первый раз, очень нравилось, как относятся к клиентам, как внимательно собирают заказ, стараются не пропустить позиций. Еще заметил, что очень дотошно следят за сроком годности продукции. Всегда есть информация на сайте о том, сколько дней-недель можно пользоваться скоропортящимся товаром и доставляют соответствующего качества, все свежее. Однако, видимо бывают оплошности и у наработанных сотрудников и проверенных магазинов, в прошлый раз меня ваш сервис подвел, пропустили сразу две позиции и списка. Понимаю, что заказ был не из маленьких, может кто-то без этих товаров и вовсе бы обошелся, но для меня это было дело принципа, мне было неприятно столкнуться с таким неприятным моментом. Связался с службой поддержки, оказалось, что действительно возникла ошибка, девушка с которой общался извинилась за произошедшую ситуацию, пообещала все исправить. Действительно свою оплошность они искупили, довезли недостающий товар в тот же день и небольшой подарочек, это видимо, как извинение от магазина такое… Извинения принял, может новичок какой сплоховал

Сделал здесь заказ уже дважды, порадовали цены, аккуратная доставка, привезли оба раза в указанный интервал времени. При этом и на первый, и на второй заказ получил экономию на 500 рублей. К тому же доставка в первый раз вообще была бесплатной. Честно говоря, сначала подумал, может развод какой, но нет, заказывал то, что и так знаю, цены те же, акции на товары есть, привезли продукты не порченые какие-нибудь, обычные, свежие. Может думаю мятые коробки или банки, нет, все в порядке. Все точно также, как и в обычном магазине, только ехать никуда не нужно и тратить время на покупки не нужно. Все можно сделать сидя в кресле, главное, чтобы было интернет соединение. Для меня этот интернет-магазин стал недавним открытием, до этого только ездил в сеть и затаривался, как обычно. Не знал, что уже давно функционирует услуга заказа продуктов через интернет и привоз в тот же день, даже в течение двухчасового промежутка. Курьеры молодчики прямо до квартиры все продукты доставляют, все расфасовано аккуратненько, по отдельным пакетикам.

С сервисом познакомилась в разгар пандемии, когда нельзя было из дома и носа высунуть. Конечно пришлось первый раз немного потыкаться в компьютере, т. к. для меня был первый опыт дистанционного заказа. Зато сейчас я как рыба в воде чувствую себя на страничке компьютера. Могу за несколько минут оформить и оплатить заказ. Главное знать некоторые нюансы этого интернет-магазина. К примеру, есть в каталоге подразделения, по которым можно найти нужную позицию или вообще забить название товара ее в поисковую строку и сайт сам выдаст результаты ответов. К тому же заказываю практически одни и те же товары, одних и тех же производителей, потому захожу в сохраненные ранее покупки и делаю аналогичную. Только смотреть нужно, может акция на ранее выбранный товар закончиться или сама продукция в магазине уже полностью продаться и отсутствовать на прилавках. Сейчас вроде и на улицу хочется и можно, но вот в магазин ножками уже как-то не тянет, потому продолжаю делать покупки через интернет. Мне показался такой формат очень удобным, потому буду пользоваться пока работает.

Как правило основательно затовариваюсь тут по два раза в месяц, может еще пару раз между зарплатой и авансом. Остальную продукцию-каждодневку покупаю в забегаловке возле дома. Из-за редких заказов, приходится враз набирать много товара, сразу несколько пачек пельменей там, котлет. Таким же образом набираю макароны, майонез, масло, там чай и прочее. Что мне нравится, так это то, что теперь не нужно самому заморачиваться и ходить в маркет, все доставят, причем сделают это абсолютно бесплатно. Курьер доставляет эти тяжеленые пакеты не просто до дома или до подъезда, а до самой квартиры, а дальше уж я сам. Так, что с работой через онлайн-заказы и доставкой на дом – это отлично придумано. Хочу отметить тот факт, что несмотря на довольно длинный чек, товары приезжают все по списку, такого, чтобы была недостача я ни разу не встречал. Что касается продуктов, то с ними все хорошо, привозят ровно, как свои, не мятые, не побитые, не драные. Аккуратно работает команда, очень грамотно и дотошно.

Добрался до онлайн-покупок совсем недавно, но уже прочувствовал их прелесть. Сделал пару заказов через компьютер, в тишине, никто не дергает, никуда не торопишься, ничего не тащишь) Оплачивал заказ сразу, тоже онлайн. Доставка обещалась курьером бесплатная. Так и вышло. На следующий день чел приехал, все привез, отгрузил, мне только забрать с порога осталось. Предлагал аж до кухни) нет, уж сам. Теперь еще приложение появилось, скачал его на свой телефон, но чет у меня с заказом через эту программу загвоздка возникла, я опять старым макаром делал заказ, через комп. Так что тема покупать продукты дистанционно мне очень пришлась по душе, парням рассказал, они не в курсах, что так можно. Так что тоже будут осваивать новые просторы и возможности.

Добрый день. Раньше часто заказывали в интернет-магазине Перекресток и были довольны оперативностью доставки и качеством продуктов, но последний случай поразил. 1 мая доставили заказ N85116411, но в нем не хватало некоторых позиций, а некоторые позиции были заменены на более дешёвые, при этом, в чеке было указано то, что было заказано. В тот же день позвонили в интернет-магазин и оставили заявку, обещали вернуть деньги в течении трёх дней, но не вернули. По прошествии трёх дней, написали онлайн обращение, но на заявку никто не ответил. Общая сумма к возврату - 632.80р., именно настолько нас обманул магазин. Больше заказывать здесь не будем никогда и другим не посоветуем.
Дополняю отзыв.
После написания отзыва со мной связались сотрудники магазина, извинились, предложили компенсацию начислением бонусов и промокодом. Была удивлена тем, что магазин не реагирует на обращения онлайн и по телефону, но оперативно реагирует на оставленный отзыв. Но, в любом случае, претензий больше нет.

Друзья прислали промокод на скидку в перекрестке 700 рублей. Захотелось воспользоваться случаем и проверить работу данного интернет-магазина. Хочу отметить, что уже долгое время пользуюсь доставкой из другого известного магазина, и если бы не этот промокод, то не делала бы заказ в Перекрестке!
Сделала заказ на сумму более 5 тыс руб(на сайте указано, что доставка должна быть бесплатная), и оплатила заказ.
По итогу сумма заказа увеличилась на 849 руб. Позвонила в интернет-магазин с недоумением по поводу произошедшего. Девушка, не особо заинтересованная помочь, сказала что промокод "слетел" и что у меня добавлена стоимость доставки в 149руб. Сказала что она не может отредактировать заказ, и отменить заказ не возможно. Безвыходная ситуация.
Далее, мною было написано обращение на сайте магазина, подробно описывающее ситуацию, но мне даже не удосужились написать ответное письмо-извинение!
Спустя месяц решила дать Перекрестку еще один шанс. Сделала заказ, ввела новый промокод, оплатила. И вновь у Перекрестка "слетел" промокод, вновь девушка из интернет-магазина сказала что ничего сделать нельзя.
Вопрос: если магазин знает о наличии проблемы, почему за месяц ничего не было исправлено?
ПРЕТЕНЗИЯ к службе поддержке интернет-магазина, и программистам, которые не в состоянии исправить баги в программе и дописать пару строчек кода! Уже не надеюсь на исправление ошибок и больше не дам интернет-магазину Перекрестка ни одного шанса! И советовать никому не буду! Несмотря на свежие продукты и службу доставки, у меня остался только неприятный осадок. Благо сейчас огромный выбор доставок.

Муж предложил не заморачиваться и делать онлайн покупки. Разобралась с сервисом достаточно быстро. Все возникшие вопросы отпадали сами собой по мере использования сайта, а те что остались, исчезли после первой же доставки. Дальше, как по накатанной. Единственное, что меня волновало – это свежесть продукции. Ведь раньше дотошно рассматривала срок годности, а теперь, что привезут? Тем более, что много приобретаю молочки, сырков глазированных, йогуртов, творожков для детей. Сама то еще ничего, а вот детям просрок не дашь. Но вроде ничего, в первый раз все привезли в нормальном температурном режиме, в «холодильнике», со сроками все норм было. Позже заметила на сайте пометки на товарах. Оказывается, на скоропортящуюся продукцию пишут, сколько она годна в днях с момента доставки. Прям от души отлегло, теперь заказы делаю более смело. Очень радует наличие скидок йогурт за 20 рублей покупала, творог с 30% скидкой и даже йогурт за 1 рубль Так что по поводу свежести теперь вовсе не переживаю, делаю заказы дальше и не дергаю мужа понапрасну и сама не рискую своим здоровьем и здоровьем своих детей.

Заказ в интернет-магазине попробовал сделать в период строгой самоизоляции. Конечно первый блин комом получился и опоздали и пару товаров забыли положить, правда довезли на следующий день. Но сейчас вроде и сам могу опять по магазинам ездить, но система то эта мне зашла)) НЕ хочется по этим прилавкам тыкаться, время терять, на кассе стоять…
Теперь только и заказываю через телефон, недавно скачал специальную программу, так теперь и время доставки сократились до минимума. Делаю заказ – через час все продукты у меня дома. Не подводит сеть, товары в надлежащем виде привозятся, не битые, не порванные, не порченные, что самое главное. Курьеры тоже молодцы парни, быстрые, вежливые, опрятные, наглости не видел... Может и торопятся, но все аккуратно при этом передают, ждут пока сверюсь со списком. Все ок.

С наступлением тепла очень волновалась, как будут доходить продукты, в каком виде… Конечно до этого и заморозку заказывала и охлажденку, все норм доезжало. На этот раз все же с волнением, но все равно сделала заказ, в который вошли скоропортящиеся, тающие продукты. Из таких позиций в корзине присутствовали пельмени. Чуть нос в сумку курьеру не засунула, чтобы посмотреть, что и как он везет. Уф, волновалась напрасно, контейнеры со льдом, в таком мини-холодильнике ничего не успело даже подтаять, не то что бы растаять и побежать. Пельмени не слиплись, тефтели не растеклись, молоко не прокисло и через пару дней. Так что даже в жаркую погоду и в далекий район довозят в нормальном виде, не попорченное, не подавленное.

Добрый день, уважаемые читатели! Хочу поделиться с вами своим неоднозначным опытом заказа продуктов в Супермаркете Перекресток.
Начнём с того, что стать онлайн клиентом Перекрестка я попыталась ещё в самом начале самоизоляции, но тогда мне пообещали доставить продукты через неделю, а сейчас- день в день, если заказывать с утра. Плюсом ко всему у меня имелся промокод, и можно было выбрать к заказу несколько товаров по 1 рублю. Ужасно интересно попробовать!!!
Первый мой заказ прошёл на ура- продукты привезли в тот же день, товары по рублю положили, сроки хранения были в порядке. Я оценила доставку на 5+.
Спустя неделю я решила повторить позитивный опыт: набрала в корзину товаров на 3000 рублей, и добавила акционные позиции по 1 рублю. Оплатила и стала ждать) И вот тут уже что-то пошло не так. Я получила письмо на почту, что дезодоранты по рублю закончились, но они любезно заменили его похожим за 175 рублей! ( Незнаю, в какой момент произошла замена, но с карты сняли полную стоимость дезодоранта). Возможно, работники Перекрёстка решили, что раз уж мне нужен дезодорант, я за ценой не постою, и заменили его товаром в 175 раз дороже Также в письме было указано, что при получении я могу отказаться от любой позиции в заказе. Это было бы здорово, если бы не предполагало личное общение с курьером ( я предпочитаю бесконтактную доставку), и необходимость перерыть несколько битком набитых пакетов с продуктами в поисках нужного товара. Но каково же было мое удивление, когда в приложении я увидела, что покупателям сегодня предлагаются 2 вида дезодорантов по одному рублю!!!
Так что же это было? От заказа я отказалась. Да, копейки, но осадок остался неприятный. Безумно интересно будет почитать о вашем опыте онлайн заказов в Перекрёстке, и особенно товаров по этой акции .

Делаю заказы дистанционно, очень удобно, а то с маленькими детьми сейчас разве, что только на балкон выходить, а не по магазинам шастать, заразу цеплять. В принципе работа хорошо у магазина поставлена, были в первые заказы накладки, то срок доставки перенесут, то курьер опоздает. Видимо штат расширили или еще что, но сейчас никаких нареканий по организации продаж у меня нет.
Очень нравится, что можно без спешки выбрать необходимые товары, тут же через карту оплатить и только встречать свои покупки. На время привоза продуктов курьером, закрываю детишек в детской, а он доносит пакеты до кухни. При этом сотрудник надевает бахилы, про маску и перчатки молчу, они их с себя, наверное, не снимают) Так что по мне очень удобное нововведение, мечтаю, чтобы такие доставки не отменялись даже после конца пандемии.